浓情五月天，温情母亲节。为进一步弘扬中华民族敬老孝老的传统美德，树立“感恩母爱，弘扬美德”的良好风尚。母亲节来临之际，甘肃银行兰州市雁南路支行携手天庆嘉园社区开展“情系空巢妈妈，共度温情母亲节”主题慰问活动。
5月12日上午，雁南路支行副行长及零售客户经理代表同天庆社区社工代表，走访慰问了天庆社区内6个高龄空巢妈妈和3个失独妈妈，为她们送上母亲节暖心的节日祝福，与她们一起度过一个特别的母亲节。
“你们让我感到特别的高兴和暖人心，我非常感动，谢谢你们！有空了多来阿姨家里！”客户张阿姨连连道谢。
“我看了行长写给我们的感谢信，你们用心了，甘肃银行是我们省直机关的社保代发单位，你们服务周到，我相信你们。” 客户薛叔叔和王阿姨质朴的语言和对我们工作的肯定也让我们心里温暖不已。
子女常年在外工作，慰问组的关怀让老人“空巢”不“空心”，话家常、聊趣事，欢声笑语让安静的小家充满了节日的温情。真诚地沟通和祝福换来一张张热情的笑脸和沉甸甸的信任。老吾老以及人之老，甘肃银行雁南路支行的真情服务填补了空巢老人的情感需求，得到了客户们最真诚的认可和诚挚的感谢。
随后，慰问组又拜访了3位特殊的失独妈妈。慰问组成员与客户亲切交流，关心她们的生活状况，倾听她们在生活中遇到的困难和问题，叮嘱她们保重身体，并鼓励她们以积极乐观的态度面对困难，放松心情，振作生活的勇气，希望能够给予她们久违的亲情和鼓励。
慰问走访中，雁南路支行副行长张丽热情地与每一位女性客户交谈，详细了解她们的身体情况、家庭状况以及生活中遇到的实际困难等，送上粮油等生活物资，并为她们送上鲜花以表节日的祝福，让她们感受到甘肃银行的暖心关爱。同时，也真诚的感谢她们一直以来对甘肃银行雁南路支行的认可与信任、鼓励和支持。零售客户经理闫艾麟热情的对客户提出的金融问题进行解答，并提示她们生活中的金融风险防范要点。同时提出如遇任何金融或非金融的需求都可以联系我们，我们将竭尽全力帮助她们解决困难，持续提升客户的金融服务获得感。
银行服务无小事， 贴心服务暖人心。甘肃银行雁南路支行零售客户经理们在日常细致的客户维护工作中，用心维护客户，关注了解客户家庭生活状况，在为客户提供优质金融服务的同时，也持续关注客户的非金融服务需求。
“做有温度的银行”不只是一句口号，温暖的实际行动才会成为我们与客户最好的粘合剂，贴心的金融服务、真诚的交往才能换来长久的联系。
此次母亲节走访慰问活动，为母亲们送去爱的关怀，同时加深了支行与客户之间的联系，拉近了支行与周边社区居民之间的距离。走访过程中，社区居民们也纷纷表示通过这样的活动真切地感受到了社区大家庭的温暖，更是在社区居民心中树立了甘肃银行积极履行社会责任的良好印象。甘肃银行雁南路支行将继续用实际行动践行服务至上的理念，为客户带去真诚、优质的服务。希望通过此次“难忘的母亲节”，能让我们的客户切切实实感受到甘肃银行的浓浓情意。