根据国家金融监督管理总局对2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的统一部署，为切实做好普及广大金融消费者基础金融知识，着力构建安全稳定的金融环境新局面，9月26日，浙商银行光明支行积极响应分行组织开展的“五进入”集中教育宣传日活动，支行上下一心，联合光明区凤凰街道管辖领导及东坑社区社区工作站，在光明支行网周商圈“万达广场”开展以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，以提升消费者金融素养、增强金融安全意识为目的，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。
在活动现场，我行工作人员同时通过发放各类金融知识折页，涵盖存款保险知识、反假知识、反洗钱知识、反电诈知识等，多方面贴近人民群众的金融需求，积极向居民普及金融知识和金融服务。尤其针对老年群体详细讲解了诈骗类型、特点及常见套路、防范技巧等内容，通过现场答题等方式，深入开展风险提示，不仅增加了活动的趣味性还使老年群体充分了解反诈知识。同时为更好让客户更好理解新型的反诈手段，我行工作人员现场向客户播放我行制作的“财富管理N课”系列短视频帮助网周居民跨越数字鸿沟，传播金融正能量，守护群众“钱袋子”。
针对老年群体，开展“识别假币，防范诈骗”金融知识普及活动。活动现场，我行工作人员通过派发图文并茂的宣传折页，重点向中老年人讲解人民币的识假常识，针对视力不佳的群体送出我行制作的放大镜，便于他们日常做好人民币识别。同时，工作人员积极向消费者介绍适龄化金融服务，强化特殊群体金融权益保护，我行可提供无障碍服务通道、轮椅、手写板、老花镜、放大镜等服务，切实做好特殊群体服务工作，提供个性化服务。
新市民是城市发展建设的主力军，外卖骑手是新市民的重要群体，日夜穿梭在城市之间，为广大居民的生活提供便利。为便利外卖骑手学习金融知识，倡导理性消费理念，我行组织员工前往骑手休息驿站，用最平实的语言帮助每位“城市骑士”们了解存款保险、人民币防伪特征、假币识别方法等金融知识和最新金融惠民政策，帮助他们提升对金融产品和金融服务的认知能力。最后为辛勤的他们递上一瓶水、一把扇子送去夏日炎炎的一缕清凉。
持续推进“金融消费者保护宣传活动”，不仅是浙商银行光明支行服务民生、联系群众的重要体现，更是切实履行金融机构社会责任的决心。路漫漫其修远兮，浙商银行光明支行始终把保护金融消费者权益作为宣传教育工作的出发点和落脚点，树立金融为民、金融惠民、金融便民的理念，突显“善本金融”的企业文化价值，举旗担当，扛起使命，凸显金融的社会价值。