为展示建行优质网点形象
打造更好的客户服务体验
营造全方位、高品质、特色化的金融服务
上高敖阳支行
进行了全面装修升级
以崭新的形象开业啦!
为更好地为客户提供现代化、多元化的金融服务,自2023年7月2日起,上高敖阳支行进行网点装修升级,装修期间网点在旁边ATM存取款机处设置临时网点,为客户办理业务。
金秋送爽,丹桂飘香。2023年9月24日,上高敖阳支行迎来乔迁开业之喜,以全新的面貌和更加优质的服务迎接广大客户。
历时两个月,全新网点终于完美亮相,本次网点装修升级,客户服务体验进一步优化,网点服务效能进一步提升。新网点大厅内设理财服务区、智能服务区、现金业务区、非现金业务区、客户等候区及自助银行服务区等多个功能分区,理财室、会议室等全面升级,布局上更为合理、功能更趋完善,功能分区一目了然、视觉空间敞亮开阔,提升了客户办理业务的效率和体验。
我们在一楼设置了专属的“劳动者港湾”区域,“劳动者港湾”是为劳动者提供的便民、惠民的非金融服务场所。内部配置比较齐全,拥有座椅、冰箱、烧水壶、微波炉、电风扇或空调、常用急救箱等基础惠民服务设施,真正为广大户外劳动者提供了一个“渴了能喝水、热了能纳凉、冷了能取暖、累了能休息、没电能充电、伤了能救急”的临时休憩场所。
劳动者港湾是面向全体户外劳动者的惠民服务设施,可为环卫工人、园林绿化工人、市政维护工人、城市管理执法人员、交巡警、志愿者、快递送餐员、公交出租车驾驶员、建筑工人等户外劳动者免费提供临时休息的服务场所。
9月22日-9月23日,提前进行新网点的搬迁工作,宜春市分行黄总携网金部同事亲临现场指导工作,上高支行刘明皓行长也陪同一起。黄总给我们讲解了网点的设计布局,并与员工进行了亲切交谈,阐述了办公环境的设计理念及其用意,处处都体现了对基层员工的无微关怀。网金部同事对网点的办公设备进行了安装及软硬件调试,全员加班加点,紧锣密布完成搬迁工作,为正常营业做好前期准备工作。
网点装修升级不仅仅是空间上的变化,更是我们满足客户需求、精进服务之心的有力体现。上高敖阳支行将以此为契机,立足本身优势,打造优质的县级区域银行,不断提升金融服务效能,创新产品与服务模式,为周边社区居民及全县小微企业、个体工商户提供更加专业、高效、优质的综合金融服务。
新起点,新气象;新征程,新作为。我们将以昂扬的斗志、奔跑的姿态,主动担当、奋力作为,用更好的服务换取客户的满意!今后,上高敖阳支行全体员工将持续精进网点服务能力,积极服务好客户,同时,不断提升金融服务竞争力与渠道价值创造力,努力以高质量服务、高水平转型开创全渠道协同发展的新局面,更好地为广大客户提供便捷、优质、全面的现代化金融服务。