为进一步提升消费者金融素养和风险防范能力，增强消费者满意度，助力提振消费信心，建行友谊大街支行积极开展了“消保在行动”金融消费者权益保护宣传活动。
友谊大街支行积极组织工作人员发放宣传彩页，进行金融知识普及，尤其是针对银行卡防范电信诈骗进行重点宣传，我行在为客户提供金融服务时坚持遵循合规要求，特别注重加强对老年等特殊群体业务办理环节中的支付安全、个人支付敏感信息保护、防范涉诈涉赌违法犯罪活动等提示，进一步防范电信诈骗，真正让消费者懂得如何保护自身合法权益。引导群众提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动。
后期我行将会继续强化日常宣传工作，履行大行职责，为夯实金融消费者保护工作基础进一步推进金融知识普及及宣传工作，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，积极引导营造健康良好的金融消费环境，切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识，将宣传教育工作常态化，在做好为民服务的同时，通过服务客户，服务民生，切实保护公众消费者权益，提高客户满意度，进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。