初秋的9月,金色的麦浪与飘落的枫叶交织,构成了幅美丽的画面。在这收获的季节,名流物业服务中心与您共同记录了每一个精彩瞬间,凝聚了每一份努力与付出。
秋天是收获的季节,但也是筹备与准备的开始,现将9月份物业服务工作进行汇报,欢迎您进行监督、指正,并提出您宝贵的意见,我们十分努力,期待您的五分满意!
随着夏季高温的消退,绿化带的花草树木开始进入生长的最佳状态,同时也为害虫提供了栖身之地。为了营造一个清洁卫生的办公居家环境,有效控制和减少害虫对我们生活的干扰,在本月对写字楼的绿化带、雨水井、污水井、排水管道等公共区域进行了全方位的消杀。
在消杀期间,请尽量避免逗留在消杀现场,以免接触到消杀药剂或影响消杀工作的进行。消杀药物可能会有轻微气味,但对人体无害。请放心关闭室内门窗,保持通风。如果您有宠物,请确保它们在消杀期间安全,以免受到药物影响。如有任何对药物过敏的情况,请及时联系物业服务中心。
各部门日常工作如下:
一、客服篇
客服部本月工作有:
1.接待业户报事报修共计128条,已完成119条,完成率92%;
2.办理交房手续5户;
3.入户巡查64户;
4.装修巡查15户;
5.对业主提出的问题整改及时与相关部门反馈和沟通。
二、秩序篇
秩序部本月工作有:
1.日常培训(岗位职责,文明用语,礼貌礼节,队列训练)共计10次;
2.车辆管控每日管控(电瓶车管控保持道路畅通,收费岗出入口早晚高峰车辆引导保持上下班道路畅通不堵车);
3.装修巡查共计15户(巡查装修户是否存在安全隐患,施工是否规范);
4.雨天巡查(天台,裙房屋面排水是否畅通无阻,是否积水,及时处理隐患);
5.消防点检(点检楼栋,地库,及外围消防设施查看消防设施是否存在损坏和灭火器是否存在过期报废等安全隐患)。
三、环境篇
环境部本月主要工作:
1.为期5天四害消杀工作者;
2.办公楼层卫生间上午下午每天打扫两次,楼道公区地毯每周吸尘两次;
3.每天清运楼层垃圾三十桶;
4.地库地面车位每天扫地机清洁打扫;
5.大理石地面及玻璃幕墙灰尘清洗。
四、工程篇
工程部本月主要工作:
1.日常报事报修处理102条;
2.水泵检查并做好维护保养;
3.通下水道2户;
4.维修公区台盆及马桶;
5.大理石地面修补。
温馨提示
尊敬的各位业主/住户:
值此中秋、国庆佳节来临之际,为确保大家度过一个安全温馨的长假,物业服务中心提醒您注意以下几个方面:
1. 请在节前注意检查办公室水电设施是否完好,无人办公务必切断电器电源,以免引发事故;
2. 为了您的财物安全,离开办公室时,请妥善保管好贵重物品;
3. 在离开办公室前请将垃圾投放到垃圾桶内,切勿在楼道堆放杂物和垃圾;
4. 节日期间加班的,请按规定停放车辆,保障消防通道畅通;
5. 出行时请注意安全,请勿酒后或疲劳驾车,照看好老人小孩。
敬祝全体业主/住户朋友:节日快乐,阖家幸福!
为了营造一个更加优美、舒适、安全、文明的现代办公居住环境,不断提升我们的物业服务水平,名流物业服务中心的本月物业服务信息月报内容从客服服务、工程服务、秩序服务、环境服务等四个维度进行重点汇报,以便您了解、监督我们的物业服务工作内容,敬请您对我们的服务提出宝贵意见及建议,我们也会一如既往的为广大业主服务,进一步做好本职工作。谢谢!