为积极落实监管部门及上级行“金融消费者权益保护教育宣传月-五进入”相关要求，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，河北农行石家庄西城支行于9月26日“五进入”集中教育宣传日，走进河北老年大学，集中开展以“汇聚金融力量 共创美好生活-敬老爱老无止境 适老服务暖人心”为主题的教育宣传活动。
省市分行个人金融部相关领导走进活动现场并参与宣教活动。
活动现场围绕日常生活所涉及的金融服务场景 手把手教老年人使用手机银行，通过“以案说险”的方式生动讲解了“投资养老”“以房养老”等金融骗局，帮助老年客户守住“钱袋子”。
参与的老年朋友们纷纷积极主动对只能手机操作问题，如何避免自己活孩子误操作手机导致资金损失问题进行提问，宣教人员面对面指导操作，就老年朋友们咨询的典型网络诈骗手法、非法集资套路等进行详细讲解。
活动从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。如：解决老年人运用智能技术困难政策要求，加强新市民金融服务相关工作要求，金融助力乡村振兴相关政策，防范和处置非法集资条例，银行保险机构消费者权益保护管理办法，普惠保险、养老保险、健康保险、防汛救灾和保险理赔等与民生保障密切相关的保险产品及有关政策，存款保险制度功能，私募投资基金监督管理条例，投资者行权维权机制等。让消费者充分了解银行卡安全、贷款成本、保险责任、个人征信、证券期货投资、反洗钱等金融常识。
通过聚焦金融为民、金融惠民金融便民活动，开展贴民心 接地气的特色宣传活动，通过寓教于乐的互动方式，引导广大老年朋友提升风险防范能力，营造全国上下统一的活动声势和宣传氛围，展现对金融消费者权益保护的新担当 新气象。
活动通过答题抽奖、金融知识小课堂、歌舞小品等形式开展，现场活动氛围热烈 反映良好。
“老吾老以及人之老”，河北农行省、市、支、点四级机构联动配合，继续践行责任与担当，将常怀敬老之心 倾注爱老之情，笃行扶老之事，立足老年群体的普遍性需求和个性化诉求，继续聚焦老年群体“急难愁盼”具体服务场景，不断探索多元的适老化服务新模式，提升网点服务温度，优化客户消费体验，做实做细老年客户群体服务的各项工作，不断提升广大老年客户的获得感、幸福感、安全感。