为进一步提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序，近日，在国家金融监督管理总局岳阳监管分局的组织指导下，岳阳农村商业银行启动2023年金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次活动从9月15日持续至10月15日，以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，通过线上线下相结合的方式，向广大金融消费者普及基础金融知识。
岳阳农村商业银行总行党委高度重视，积极响应，设立了以总行分管消费者权益保护副行长为组长的宣教工作领导小组，确保全行活动的顺利进行。
9月21日，总行党委委员、副行长沈炎林同志在总行营业部倾听客户心声。当天，岳阳农村商业银行28家支行负责人在营业网点接访，与客户零距离接触，聆听和征询客户对我行日常服务的意见和建议，解答客户疑惑，回应客户诉求。
9月26日，岳阳农村商业银行28家营业网点同日启动“五进入”金融宣教活动，全辖机构同步开展教育宣传活动。通过“集中+阵地”的金融知识宣传矩阵，营造浓厚宣传氛围，向广大消费者普及金融知识、提示金融风险。
云溪支行、君山支行走“进企业”，向岳阳中展科技有限公司、湖南君和建设工程有限公司的企业职工介绍防范非法集资、反电信网络诈骗知识及技巧，重点向刚踏入工作岗位的青年职工宣传安全的金融知识。
岳阳楼支行、道仁矶支行走“进校园”，向岳阳职业技术学院、丁山小学的的师生们普及基础金融知识，提示金融风险。开展“人民币防伪知识”及“反诈拒赌”等知识的宣讲，师生们热烈响应。
营业部、朝阳支行、东茅岭支行、道仁矶支行、许市支行走“进社区”，向社区的居民宣讲日常金融知识，针对老年消费者关注的问题，讲解了手机APP的下载、注册和查询方法，讲解运用智能技术的有关细节，将对老年人的服务落入实处。
文桥支行、陆城支行、路口支行、采桑湖支行走“进农村”，向村民们普及基础金融知识，获得村民朋友的好评与点赞。
花板桥支行、自贸区支行走“进商圈”，向广大市民朋友宣讲用卡安全和基础理财知识，进一步提升周边居民的金融素养。
消费者权益保护行动永远在路上。岳阳农村商业银行始终践行金融机构的使命与担当，秉承“金融为民”初心使命，高效输出消费者权益保护知识等“金融正能量”，扎实做好金融消费者权益保护工作，助力构建和谐稳定的金融环境，让广大金融消费者享受更加公平、安全的金融服务。