尊敬的各位业主：
为不断提升我们的物业服务水平,现将九月份物业服务报告呈现与您😊，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议🌷🌷。
客服篇
客服部是物业服务中心桥梁纽带，主要起到与业主和各部门协调、调度、接待、回访等工作，处理各项报修、投诉等由客服中心及时巡查、收集、传达，并根据收集情况拟派分工由各部门具体落实。通过各部门协调落实情况，及时回访报修、投诉的业主。
本月重点工作:
办理收房 79 户
办理装修手续 39 户
来电来访接待 109 次
宣传工作及温馨提示 33 次
保洁篇
保洁篇从晨光熹微🌄开始在每一个角落都留下足迹👣“直到日落余晖🌅之时让每一点灰尘都了无痕迹，一尘不染的生活背后，是每一个保洁员辛勤的汗水💦💐
本月重点工作：
打捞南大门平面水系 840 次
售楼部完成日常工作后 巡场 360 次
日常维护领导办公室 30 次
单元门 扶手 栏杆 窗台 30 次
单元门地垫擦拭 60 次
示范区 洒水除尘 60 次
打捞南大门水系 120 次
工程篇
工程部门是园区的运行保障，负责公共区域设施设备维护及保养，以及接受其他部门和业主的报修，及时发现、处理和解决公共设施设备存在的问题，排除故障、消除隐患。
本月重点工作：
日常报修136次
兰亭园电梯、电梯机房巡检30次
兰亭园楼内公区巡检4次
兰亭园园区照明巡查 55 次
兰亭园车库、楼内配电间巡检4次
兰亭、枫景园二次加压水泵巡检 240 次
兰亭、枫景园业主装修巡检 60 次
兰亭园车库排污泵巡检7次（正常周巡检，雨前巡检3次）
工程夜间值班21次
秩序篇
秋夜渐长，但我们的责任未变。24小时守护您的安全，每一位秩序员都严格遵守岗位职责，为确保小区的平安稳定付出巨大努力。无论日夜，我们都在您身边，为您提供最可靠的保障。
本月重点工作:
外来车辆进出登记80 余次
外来人员进入园区60 余人
本月夜间巡查336次
本月白班巡查336次
本月安防巡检4 次
本月园区检查4 次
本月礼宾立岗480小时
🌈节前安全大检查🌈
❤安全无小事❤
💞防范于未然💞
—平安护航欢度双节—