湟中三江村镇银行行长 聂文霞
消费者权益保护工作是贯彻以人民为中心发展思想的具体体现，是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容，也是湟中三江村镇银行自身高质量发展道路的内在需求。湟中三江村镇银行以客户为中心，以客户需求为导向，直击客户服务痛点，为客户提供“省心、省时、又省钱”的金融服务，在此基础上，湟中三江村镇银行坚决维护消费者的知情权、自主选择权、信息安全权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受尊重权、受教育权八项基本权益。今天在这里一起了解一下八项基本权益之外个人信息保护权，个人信息保护权是消费者的个人信息及隐私受保护，在个人信息被过度收集、使用时，有权要求商家或信息收集者删除信息、停止侵害，并可依法要求赔偿。个人信息范围 包括个人身份信息、个人财产信息、个人账户信息、个人信用信息、个人金融交易信息、衍生信息、在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息；个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理；法律、行政法规另行规定的除外。湟中三江村镇银行在金融服务过程中，充分考虑消费者心理，兼顾消费者的利益，做到公平公正交易，坚决做到不欺诈客户，不强买强卖金融产品，不泄露客户信息，不挪用客户资金，尊重客户人格尊严，日常要勤宣传金融知识，提升消费者认知水平。维护消费者基本权益，与消费者共创和谐金融环境，为金融行业高质量发展贡献力量。