为贯彻落实总行运营“帮帮团”工作方案，切实解决分支行运营工作中的问题，9月26日，长治分行运营管理部组织召开标准化工作交流会，总行运营管理部“太长朔”帮帮团成员牛凯线上参加并指导。
会上，首先由运营主管根据各自网点人员配置、机具使用、厅堂引导、客户分流、存在的问题等方面对标准化推行情况进行了汇报。期间运营管理部总经理兰秀萍对各支行标准化工作进行逐一点评，并对各支行提出的问题进行解答，就标准化工作的推行提出了指导意见。一是要求各运营主管要全面理解标准化工作内涵，做到胸有成竹；二是运营主管要加强厅堂管理，提升服务质效，促进厅堂营销业绩；三是对两节期间运营服务工作进行安排，强调假日期间现金、重空、印章的规范管理，确保安全运营。
最后，“帮帮团”成员牛凯对分行标准化工作给予肯定，并结合金融行业网点转型发展现状讲解我行标准化推行的必然性和急迫性，从六个方面指出标准化推行的未来发展方向，并与运营主管展开互动，针对提出的问题给予了优化建议。长治分行将持续提升思想站位，将标准化工作做实做细，最终实现客户服务提升，全渠道协同发展，效能业绩增长的新突破。