为着力提升金融消费者风险防范意识和能力,切实履行消费者宣传工作、提升社会公众金融知识,保障金融消费者合法权益,营造健康的金融消费环境,9月26日农行大理州分行联合大理市支行组织开展“2023年金融消费者权益保护教育宣传活动”。活动采取多种形式全方位向广大群众普及金融知识,与消费者一起共筑诚信消费环境,提振金融消费信心。
一是充分发挥厅堂“公众教育服务区宣传作用,在厅堂醒目位置摆放折页及展架,利用客户等待时间发放宣传资料,智慧货架播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动,营造良好的活动氛围,让消费者了解各项重要权益,提升风险识别能力等。
二是走进兴国社区。向社区群众发放宣传手册,宣传防范电信网络诈骗,讲解如何防止受骗,如何远离非法集资等。特别针对中老年人金融知识薄弱的情况,用案例分析的方式进行宣传,让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性。
三是走进云南欧亚乳业有限公司,在职工食堂门口设点。利用员工就餐时间,对员工进行防范电信诈骗,打击网络犯罪知识普及,讲解网络诈骗的形式和危害。过往职工纷纷表示,会好好保护自己的个人身份信息,绝不给犯罪分子有机可乘。
四是走进滇西大,向师生们普及防范电信诈骗及警惕“校园贷”等金融知识,引导家长、师生保护好个人信息和资金安全,远离非法集资,树立正确消费观。
五是到大理市佳利建材城设点,利用市场人流扩大宣传面,向市场内的商户和消费者发放折页,讲解宣传手册,提醒防范电信诈骗。
宣传活动期间,我行积极组织员工参与宣传活动,营造良好的宣传氛围,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费之间的服务桥梁,强化消费者权益保护意识,全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。