为进一步落实“普及金融知识守住钱袋子”系列消保宣传活动,有效提高市民的金融安全意识,提升反诈能力,我行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作,全力维护金融消费者合法权益,促进金融消费公平。近日,建行兰州皋兰路支行开展“汇聚金融力量,共创美好生活”系列消保宣传活动。
建行兰州皋兰路支行利用晨会、夕会等组织员工学习维护消费者基本权利,保障消费公平;保护个人信息安全,促进消费公平;关注特殊群体,扩大消费公平;防范电信网络诈骗,守护消费公平等主题知识,增强从业人员金融消费者权益保护理念,增强金融消费者的自我保护能力及对金融市场风险的防控意识。
网点员工驻守营业网点阵地,宣传金融知识。通过在营业大厅摆放宣传资料,落地屏播放防范诈骗小知识视频,LED屏上滚动播放金融知识万里行宣传标语,厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识,帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。
今后,建行兰州皋兰路支行将继续强化消保宣传,夯实金融消费者权益保护工作基础,推进金融知识普及宣传,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度。