五峰民族工业园2023年9月份物业服务报告

五峰民族工业园物业办公室
创建于2023-09-27
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金秋时节,炎热的气息终于散去,园区的桂花也在秋日的凉爽中悄然盛开。

为了提升园区物业服务品质,让您更深入了解物业的日常工作,保障您在物业服务管理活动中的知情权、监督权,现将物业服务中心9月工作汇报如下:

办公室服务

1、本月办公室共接待来电、来访900余次,发送各类通知、提示5次;

2、办理公租房入住21户,退租20户,续租25户;

3、帮助老人代充水、电、燃气费5户;

4、临近“中秋节”和“国庆节”两节,公司全面加强安全隐患排查治理工作1次,以确保全年无安全事故发生。

5、协助电梯维保师傅完成电梯例行保养2次;

6、为了提升服务品质,每月组织全体员工进行学习交流、安全生产会1次;

7、参加商铺负责人座谈会,就商户提出的经营困难及问题进行现场商议,并落实相关催收工作;

8、珠宝园保安部召开提升服务意识、提高服务质量工作会议1次;

9、园区卫生大检查4次,对卫生情况不达标的区域要求整改到位;

环境管理

1、常态化室内保洁工作,维护各楼栋卫生、外围广场、垃圾桶、擦拭玻璃等工作;

2、全园区杂草清理1次;

3、园区草坪进行施肥打药1次;

4、对楼栋排水沟清理除沟1次;

5、办公大楼保洁员对电梯进行了月度大保洁、电梯表面不锈钢进行上油保养;

6、绿化工本月完成园区绿化带推草坪、除杂草、浇水抗旱工作;

7、定期清捡善溪大道河道垃圾2次;

工程维修

1、本月园区内维修共计125户,其中无偿维修73户,公共维修12户,9月公共区域照明灯更换45个;有偿维修40户;

2、每月对每部电梯全面维护保养2次,本月暴雨后为确保电梯正常运行检查积水2次;

3、污水管道疏通3户;

4、珠宝园三区2-2厂房漏水维修、A3商铺漏水维修。

5、珠宝园更换铸铁井盖2个;复合井盖2个

秩序维护

1、坚守阵地,守好门岗,对于陌生车辆进园一律登记请示后放行,本月门岗共计确认外来人员650余人,清理乱停放车辆286辆;

2、每月住宿区消防设施设备检查1次;

3、对于在楼道乱堆乱放的行为及时制止,并宣传此行为将带来的危害;

4、整顿私拉乱接电动车充电3户;

5、每月定期对消防设施巡检1次;

6、驱赶牛群3次。

迎佳节 送祝福

为了园区的将来更加美好,群英物业一直在不懈的努力,或许和您的期望有些许的距离,但我们不会停下脚步,中秋节、国庆节期间办公室工作人员将一如既往坚守工作岗位,伴您度过一个愉快、平安的假期,物业人都在默默的为园区的改变做着努力,您的鼓励和支持,是我们前进道路上最大的动力!

😁😁😁群英物业全体员工提前祝大家节日快乐、心想事成、阖家安康!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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