为进一步提升金融消费者的自我保护和风险防控意识,做好消费者权益保护工作,中国农业银行聊城茌平支行积极响应号召,以“汇聚金融力量,共创美好生活”为出发点,采取“线上+线下”多元化宣传形式,积极开展存款保险、人民币知识宣传及反假打假、打击治理跨境赌博等多元化知识普及活动,引导客户关注金融消费者权益,提高风险防范意识。
聚焦阵地建设,拓宽宣传渠道。茌平农行积极号召各营业网点利用宣传海报、折页、LED电子屏滚动播放等方式,向客户介绍自身合法权益及金融知识,把宣传寓于服务之中,有针对性地为厅堂客户宣讲,引导客户识别市场风险,合理配置金融资产。
宣传服务进社区,营造浓厚好氛围。茌平支行成立了突击队,组织人员进入社区、街道、商圈等人群聚集地开展集中宣传。二十大代表步同良同志更是带头上阵。工作人员以发放金融知识宣传单及折页等方式向广大群众宣传有关存款保险等方面的知识。聚力消除宣传盲区,将存款保险宣传与消费者权益保护紧密结合,帮助更多人更懂存款保险、更信存款保险。
线上宣传“展神通”,精准施教助宣传。为提高广大人民群众的反假、防假意识和识别假币的能力,茌平支行开展了“防范假币,保护自我”的宣传活动。利用“反假货币知识竞答”比赛等方式,教会民众了解人民币知识,极大地提高了民众识假、辨假能力,有效遏制了假币在市场上的流通。不仅如此,茌平支行还利用电视播放器、微信公众号等渠道进行有关于“打击治理跨境赌博”的宣传,通过有奖问答等方式,针对不同受众积极开展触达式宣传,使广大群众深刻认识到跨境赌博的危害性,自觉远离赌博活动,从根本上削弱跨境赌博滋生土壤。
习近平总书记强调,人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。做好金融消费者权益保护工作,是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。下一步,茌平农行将持续履行以客户为中心的服务理念,强化使命担当,立足消费者权益保护,通过各类教育宣传活动,推动金融知识教育宣传工作常态化、长效化、特色化开展,积极传播金融正能量,不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。