为全面压降内部风险暴露水平，减少内部风险事件数量，缩短与全国平均水平的差距。西安分行多措并举强化问题导向，做好目标管理和过程管理，扎实推进，全力以赴压降“高频”风险事件数量和“特殊”风险事件的解决成效。
一是发挥“明白纸”的作用与成效。锁定新入行、新轮岗员工的业务培训和风险提示，分行对《高频风险事件治理明白纸》重新梳理，突出内容，简洁易懂，第三次转发到各支行、网点，要求网点本月底之前全面落实“明白纸”的再次学习，利用“晨夕会”滚动培训，让“明白纸”发挥“明白、规范”的作用。
二是强化督导与落实。分行安排运行督导员下网点开展业务指导，对“高频”风险事件开展一对一帮扶，检查网点学习培训记录，确保“薄弱网点”和“薄弱柜员”及时掌握，重点强调国庆长假期间业务规范操作，避免特殊时段风险事件数量激增。
三是强化分析，锁定重点支行。运管部于9月21日组织8家重点支行运管部经理、网点运营主管召开风险事件专项治理会议，对各类风险事件进行认真梳理归类，分析“高频”风险事件形因，明确下一步管理要求；截止目前，运管部带队对7家重点支行（高新支行、南关支行、东大街支行、北大街支行、太华路支行、韩森寨支行、曲江支行）开展现场帮扶，与主管行长进行现场交流。
四是不断强化现场管理人员的履职效能，把握事中控制风险，督促引导柜员在日常业务中按规定动作办理业务，明确如何规范操作、合规办理每一笔业务，杜绝“屡查屡犯”风险事件的发生。
五是强化考核引导，分行自9月份起，对已长期开展治理的“高频风险事件”考核分值进行调整，强化治理成效。
西安分行将在省行的专业指导下，不断完善运营风险事件治理机制，从培训、督导、监测、考核、人员等维度同步发力，不断夯实网点运营业务基础，减少操作风险隐患，为网点竞争力提升保驾护航。