题目：暖心服务，客户至上
编辑人：朱锋
9 月 25 日刚开门的早晨一位女士急匆匆的跑来安平农行，咨询办理社保卡的业务，柜员龚帼英耐心的听着这位女士的咨询得知，这位女士由于帮他父亲在Atm机取现在的时候因为不知密码而且输入多次，导致这张社保卡密码被锁，而女士的父亲因长年的腿疾不能走路，社保卡密码被锁了不知道如何处理，而这位女士也是特地请假来安平农行办理业务，大堂经理朱锋知道客户很着急，耐心的跟女士说道这样的事情我们遇到有很多，我们可以帮您处理，我们需要上门核实一下，并签署授权书，您替您的父亲过来办理，并解决了女士的担忧！！！！
【服务心得】 始于感恩，臻于感动。让特殊客户群体享受到不同样暖心的银行服务，这仅仅是我们农业银行人性化服务的一个缩影。暖心服务客户至上，帮助客户解决难题！！