为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费政策要求，优化营商环境，助力实体企业降费减负。中国银行东山支行履行社会责任，组织开展了一系列减费让利、惠民利企宣传工作，切实履行金融服务实体经济的政治责任。
厅堂宣传
充分发挥营业网点的作用，将网点厅堂服务区域作为宣传阵地，在营业大厅摆放支付降费一句话的宣传标语，在柜台显眼位置摆放降费项目明细清单，并安排柜员为前来办理业务的客户宣讲支付降费政策，帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。
外拓宣传
为加大宣传力度，中国银行东山支行通过入市场、进企业、走商户的方式，以点对点、面对面的详细讲解，开展“支付降费、让利于民”主题宣传，为个体工商户讲解现阶段减费让利相关政策。走访过程中加强宣传，我行工作人员通过发放宣传折页、现场讲解等方式为群众答疑解惑，增强宣传效果。