“万里无云镜九州,最团圆夜是中秋。”中秋佳节向来是我们中华民族最温暖、最浪漫、最幸福的节日之一,并且源远流长、历久弥新。9月26日下午,时值“中秋节”“国庆节”双节到来前夕,为进一步提升我行在周边客户的影响力和知名度,持续丰富客户服务体验,长安银行西安灞桥区支行营业室举办了以“月满中秋,情满长行”为主题的中秋节高端客户答谢活动。
活动分为四个部分,分别是中秋寄语、保险知识小课堂、手工制作冰皮月饼以及互送祝福环节。
活动开始前,营业室员工精心准备活动所需水果点心、制作月饼的工具和各种材料物料、会场布置等等。活动开始后,首先由营业室主任季宁从佳节着眼,表达了对客户的诚挚谢意和祝福,对近期我行个别理财产品的小幅波动做了简要说明,就客户对我行一直以来的支持与信任再次表达谢意。接下来是营业室理财经理通过知识小课堂,针对保险产品的功能、分类、配置原则以及如何科学配置等做了详细讲解,以纠正部分客户对于保险产品的偏见,帮助客户查找自身资产配置中在保险产品的选择上是否在“盲区”等。
第三个环节,通过简单步骤讲解后,客户在营业室员工的协助下,开始手工制作冰皮月饼。不一会儿,印有桂花、荷花以及“花、好、月、圆”字样的、口味多样的、晶莹剔透的冰皮月饼一个个相继完成。客户自己装盒、封盒以及包装,一个个装有原创手作冰皮月饼礼盒就诞生了。最后,客户伴着“我和我的祖国”的歌声,结伴而行,在对祖国母亲的祝福中结束了本次活动。整个活动过程欢快流畅,充满欢声笑语,收获了客户的一致好评。
通过本次活动,成功落地存款30余万,理财产品预约120余万。长安银行营业室将始终践行“以客户为中心”的服务理念,持续用心、用情、用细节做好客户服务,为支行各项业务指标贡献力量。