为提升我行营销和获客能力、增强客户粘性,切实达到巩固和发展优质客户群体、推广营销我行相关产品、实现银行与客户合作双赢的目的,10月26日下午五点,泽库农商银行各机关部门人员借“双节”来临之际精心策划、协同筹备,于营业部大厅开展了以“我为客户办实事”为主题的厅堂微沙龙活动。
活动伊始,泽库农商银行行长聂尕让卓玛向受邀参会的各客户表达诚挚的欢迎和衷心的感谢,感谢各位客户一直以来对我行各方面工作的高度信赖、长期信任和大力支持,并且表达了在未来我行将继续秉持“客户第一”的原则,以此作为精神信条来积极投入到服务工作当中。
活动过程中,各部门各司其职向客户详细介绍各自业务范围内的相关优质产品以及业务流程。由营业部、市场营销部、业务管理部、会计财务部、综合办公室通过发放宣传折页进行金融知识普及演讲,包括存款产品、贷款产品、征信、社保卡、反洗钱、消费者权益保护等内容,帮助客户提高金融意识和知识水平。讲解人员讲得绘声绘色,与此同时,参加此次活动的各位客户也是听得津津有味。讲解结束,工作人员为客户设置了问答环节,客户提出问题,与讲解人员进行互动交流,解答疑惑。
通过此次厅堂微沙龙活动,宣讲了与客户切身利益紧密相关的金融知识,提升了客户各方面金融意识,同时增强了我行服务客户的能力,践行了泽库农商银行的社会担当,对共同营造良好的金融生态环境具有非常重大的意义。