临近季末,恰逢“中秋、国庆”传统佳节,为了巩固和挖掘中高端客户市场,不断增强客户对我行的满意度、忠诚度、贡献度,提升客户获得感,莆田城厢支行以“中秋、国庆”传统佳节为契机,针对性开展中高端客户的节前拜访工作。
2023年9月26日上午,城厢支行副行长郑丽松邀请私银中心副主任沈荔晶、财顾郑建英共同拜访我行私人银行高净值客户陈总,提前向客户送上真挚的节日问候和祝福,并精心准备中秋佳节礼品,南门支行行长沈晶晶陪同走访。
在交谈过程中,通过详细了解客户的企业经营及资金回笼情况,并以此为契机与客户就资产配置、金融服务需求等方面进行友好沟通与深度交流,进一步挖掘业务拓展合作空间,有效提升客户的私银尊享感受,提高客户服务粘性。客户对我行长期以来的专业态度表示认可,并对我行真诚、贴心的服务给予极高的评价,表示会继续支持我行业务。
通过此次拜访活动,更进一步加深了我行与客户的关系,助力私人银行业务持续、全面、健康发展,为后续持续营销客户行外资金筑牢根基,也为城厢支行第三季度末各项指标的完成奠定了坚实基础。