2023年10月10日，金宇调委会联合南沙社区成功调处一宗小区污水倒灌损失赔偿纠纷。
家住某小区1楼某房的张某某夫妇长期一直未在这套房屋内居住。其在2021年，张某某突然接到小区物业公司工作人员的电话，说该房屋外墙的污水管道堵塞，污水倒灌到了他家中，需要开门进屋处理。
张某某夫妇因未及时赶赴现场，同意物业公司强行开门优先处理，物业公司开门发现整体房间都有积水，被污水浸泡。经物业公司勘察现场后，未发现堵塞点。随后，物业公司立即将该单元的污水主管道疏通，张某某夫妇家房内积水才得以排除，物业公司经数小时将房屋内污泥及杂物清理干净，但房屋经污水长时间浸泡后，室内实木地板已无法使用，墙面和顶面乳胶漆发霉、起泡，鞋柜、电视柜、储物柜已变色和发霉，其他家具家电有不同程度损害。事后，张某某夫妇与物业公司协商索赔产生争执未达成一致共识，张某某夫妇因此事同时未向物业公司缴纳物业及停车费的纠纷。
经协调同意，双方对赔偿争议达成一致意见，某物业公司同意可通过其他途径进行减免一定赔偿数额予以张某某；该赔偿数额已包含张某某因拖欠未缴纳的物业及停车费用。