为抓实抓细纪律作风巩固提升阶段的工作落实,肃正工作纪律,树立优质文明服务的窗口形象,8月25日,濮阳南收费站谷站长和周站长主持开展“百日行动”整治,三抓一创优,活动。
一抓站容站貌。
二抓业务技能。
三抓司乘满意度。
创——阳光服务,展濮阳南收费站风采。
此次“百日行动”活动,针对岗上工作存在的问题,一是找问题,严格整改。通过录像回放、现场稽查的方式,对发现的文明服务流程不规范、岗上行为不规范、环境卫生不到位等问题,要求当事人立即整改。
二是抓细节,规范制度。制定“班组岗前通报”机制,每天对岗中纪律、记录规范、文明服务情况等进行统一,形成长效机制。
三是尽职责,狠抓执行。以班为单位,各班班组坚持日日检查,实时监督,从根源上消除怠慢、消极的工作情绪,将要求规范执行在日常。