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为贯彻落实监管部门及总省行关于“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”工作要求,2023年9月26日,工商银行沧州分行建北支行积极组织开展“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动,加强金融消费者风险意识教育,提升金融消费者的风险管理能力。
1、立足厅堂筑牢反诈防火墙
我网点通过在营业大厅悬挂宣传条幅、摆放宣传折页、张贴宣传海报等多种形式向客户宣传消费者权益保护金融知识。
2、宣传讲解,扩大“宣传面”
在客户等候办理业务期间,积极向客户发放宣传折页,并向客户讲解金融反诈知识,细心地解答客户所提出的问题,让客户来到我网点不只是办个业务而是既办了业务还增强了自身的反诈意识。
3、以责加身,坚定不移
作为基层金融工作者的我们应该积极履行社会责任,坚持开展全覆盖、常态化的金融知识普及活动,通过多种方式将金融知识普及类、金融风险提示类信息有效送达消费者,以实际行动践行“金融为民”理念,不断加固防范金融风险的“防护墙”。
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