民生无小事，枝叶总关情。为更好地为社区群众服务，玫城社区深入推进“城管+社区”联动模式，实现城市管理向精细化、长效化转变，打通城市管理最后一寸“神经末梢”。
一、倾听居民心声“零距离”
社区居民有城市管理方面的问题，除拨打“12345”市民热线进行投诉举报外，也可以到社区城管工作站直接对问题进行咨询反映。通过社区城管工作站的设立，社区与执法中队对接互动，与群众面对面处理城市管理问题，让执法工作延伸，不断拓展一线服务深度，实实在在推动城市管理服务走进千家万户。
二、违规行为治理"零距离"
注重管执联动，强化快速高效“处置网”。完善社区与执法中队“一对一”无缝对接沟通联系模式，优化与各个部门联勤联动机制，有效形成快速、高效并强有力的综合执法处置能力，切实做到第一时间发现、快速现场处置、及时明确当事人、有效跟进整改到位。
三、城管执法进社区为民服务“零距离”
社区邻里事，一直是城市管理中的难点。社区工作人员每天开展日常巡查，对发现的乱搭乱建等城市管理问题，及时联合街道执法中队、物业服务企业进行劝导，把问题和矛盾化解在萌芽状态，防止小问题引发大矛盾。同时，建立工作台账机制，开展跟踪回访，确保“新增问题零增长，遗留问题负增长”。
开展城市管理进社区既是创新城市管理的新抓手，也是城市管理体制改革的新延伸。下一步，玫城社区将持续推进“城管+社区”联动模式，聚焦民生、主动作为、尽职履责，用实际行动诠释为人民服务的宗旨，增强群众获得感、幸福感和安全感。（通讯员：孔令聪）