一年一度的“315”到来,为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,构建和谐的金融消费环境,2023年3月1日起,建设银行金泉路支行以“劳动者港湾安全和风险”为主题,在网点范围内启动了“3·15 国际消费者权益日”系列宣传活动,全行员工踊跃参与,将金融知识送到每一个消费者身边。
员工利用客户等候时间,在劳动者港湾处开展宣传海报重点讲解人民币反假、防范电信诈骗、网络支付安全等金融知识,并耐心接受客户咨询。与此同时,向客户讲解线上金融工具的使用办法,帮助客户熟悉日常操作,减少金融风险。
下一步,我行将持续做好金融知识宣传活动,充分发挥建设银行劳动者港湾优势,提高客户服务体验,扩大宣传面,针对老年、小学生等特殊群体开展多渠道、多形式的金融知识宣传活动,切实提高消费者金融风险防范能力,履行社会责任,助力社会和谐健康发展。
此次315宣传周活动的开展,不仅提高了
金融消费者的风险和维权意识,也助力于构建
愈加和谐的金融消费环境。金泉路支行将始
终为金融消费者保驾护航,共筑诚信消费环
境,提振金融消费信心。