今年以来，明发广场行在全行范围内组织开展普及金融知识万里行活动，各网点一方面积极开展防范电信网络诈骗宣传活动，多措并举宣传反诈知识；另一方面通过各类消费者权益保护宣传活动，帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升金融素养。
2023年9月5日上午，一名客户付某前来建设银行明发广场支行办理转账业务。在大堂经理的问询引导下，得知该名客户需要跨行异地转账。接待的大堂经理询问客户与收款人是否认识，并提醒客户不要给陌生人转账。客户显得很迷茫，对转账对象和汇款用途含糊不清。出于大堂经理的警觉性，为他取号后，陪同引导客户来到柜台办理业务，填写汇款单。在填写转账单时，客户对收款人账号开户行模糊不清，并电话询问。在聊天过程中，可以感觉到客户和收款人好像并不相熟，收款行更是远在广东。见此情况，大堂经理循循善诱，劝导客户先放弃转账，将前因后果告诉我们然后再做决定。与此同时，柜员也查询到该客户的收款人账户为涉赌涉诈风险账户，并与大堂经理一起劝说，普及电信诈骗常用的手段与骗术，最终，客户才坦白，这个收款人是他网上认识玉石收购公司销售人员，经过查询，这家公司才注册没多久，营业执照也是P的，没有任何备案记录。最终，客户在劝说下放弃了转账，离开了网点。
今年以来，明发广场支行针对不同群体的金融知识需求，开展差异化宣传活动，切实践行金融为民理念。
明发广场支行针对未成年群体大力开展“送金融知识进校园"等宣传活动，引导学生学习和了解金融知识，从小养成良好消费习惯，潜移默化地教会其关注收支平衡，帮助学生群体树立健康的消费观。此外，该行坚持以客户为中心，紧贴新市民需求开展金融知识教育宣传，不遗余力地为新市民群体提供全方位、多维度的综合金融支持，并向其普及金融知识，帮助新市民识别骗术、远离陷阱。无论在银行网点、菜市场、体育场，还是在社区、学校、商超，随处可见该行工作人员普及金融知识、宣传反诈常识的身影。
工作人员多次走进乡镇、学校、公交车站、商户，开展反洗钱宣传活动，通过悬挂反洗钱宣传横幅、发放宣传折页、现场讲解等多种方式，向广大群众普及洗钱的主要方式和典型案例，让广大群体了解洗钱活动的危害性，引导社会公众杜绝买卖出售银行卡等行为，做好个人账户管理。
同时，明发广场支行依托营业网点开展阵地式宣传，工作人员重点针对新开户客户进行事前询问，做好开户后“三不出”(即不出租、不出借、不出售）告知工作，强化金融消费者反洗钱意识，营造了浓厚的宣传氛围。
今年以来，明发广场支行开展形式多样的金融知识宣传活动和网格化现金服务活动，切实履行金融机构社会责任，积极提升现金服务水平，优化流通环境，发挥金融知识宣传者作用，拓展消费者金融知识储备。
在依托网点和走访进行宣传的同时，该行还积极通过线上渠道开展宣传，进一步扩大宣传范围。我行通过官方微信公众号，向公众推送消费者权益保护表情包，以生动有趣的卡通形象让金融知识深入人心；在官方微信公众号创新推出消保专栏，结合消费者关心的问题，更新图文内容，以通俗易懂的图文普及金融知识；在官方微信公众号通过“以案说险”的形式，揭示“代理投诉”等风险，警示不当维权可能被追究法律责任；联合媒体开设专栏，通过总结梳理系列新型诈骗案例、发布金融知识普及短视频等形式，揭露新型诈骗手段，帮助大众提升风险防范意识。