为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，有效提升消费者的金融知识水平和险管理能力，进一步降低金融风险，共建和谐的金融消费环境，华夏银行天心支行于9月26日组织开展“2023年金融消费者权益保护集中宣传”活动。
活动当日支行宣传人员走进了涂新社区， 向社区群众宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，强调要牢记"三个一律"、"八个凡是"，特别针对中老年人金融知识短缺的情况，采取案例分析的方式进行宣传，也一起学习电子银行业务知识，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性，也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。
活动期间，现场工作人员还通过让客户扫码参加人行组织的反假货币知识网络竞答活动，更直观更有效的向群众宣传普及日常生活中的金融知识。
消费者权益保护不是简单的宣传，也不是单一的了解。消费者保护权益的宣传要由点及面，落实到家家户户，同时言语的宣传是远远不够的，更需要消费者们养成维护自身权益的意识，只有思想上的改变才是 能改变社会风貌的武器。
我行将继续深入推进金融消费者权益保护宣传，把宣传作为常态化工作开展，充分发挥金融机构宣传"主力军"作用，科学制定重点地区"网格化"宣传责任表，确保宣传覆盖支行周边街道和社区，持续提升对重点地区、重点人群的宣传密度、频度。