为持续推进公司消费者权益保护工作建设，坚持“以客户为中心”的发展思想，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。2023年9月16号至26号中华财险喀什分公司组织全辖26家机构开展了2023年金融教育保险“五进入”宣传活动。
此次宣传活动宗旨在提高公众对金融消费者权益的认识和了解，提升金融消费者的风险意识和自我保护能力。活动通过线上线下相结合的方式开展，以“汇聚金融力量，共创美好生活”为口号，以宣传非法集资和防范电信诈骗知识等内容，积极向广大金融消费者进行宣传，提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。活动现场同时加入“以案说险”等内容充分营造了宣教氛围，客户参与度极好，活动成效显著。按照前期制定的活动方案，线上宣传主要通过微信朋友圈发送反欺诈宣传内容，线下则通过在人流密集区通过悬挂横幅、电子屏滚动播放、张贴海报、发放宣传折页等方式，认真讲解普及反电信网络诈骗、非法集资等知识，提升社会公众的防范电信网络诈骗和非法集资意识。超过80%的受访者表示对金融消费者的权利和责任有了更清晰的认识；超过70%的受访者表示对金融产品的选择更加谨慎，并对投诉渠道和维权方式有了基本的了解；多数受访者表示通过此次宣传活动提高了对金融风险的认识，增强了自我保护意识意识。
中华财险喀什分公司为开展“五进入”集中教育宣传，组织莎车、疏勒县、英吉沙县、岳普湖县、50团、49团等机构通过走进乡镇、进社区、进企业、进学校开展消费者权益保护教育宣传活动，并向当地村民公众群众介绍了金融消费者的基本权利，包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、金融消费风险提示等，重点讲解了金融消费者投诉渠道和维权方式，如银保监会、消费者协会等。同时在现场向村民发放了宣传单，一对多讲解真实诈骗案例、电话诈骗、高额返利等多种诈骗手段，提示金融消费者防范金融风险，重点针对保本高息、投资养老、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助老年消费者远离欺诈、非法集资等非法金融活动侵害。特别是对老年人群体注意防范电信诈骗，提高老年人安全防范意识，积极主动向老年人传递防诈骗的知识。此次活动参与人数25人、受众人数480人，发放宣传单600份。
本次活动将地域特色、公司特点和主题活动有机结合，采取贴近实际、通俗易懂的金融知识及时的传递到群众手上，做到了行动有力度，宣传有温度。同时也通过活动现场收集 保险消费者的需求，倾听客户诉求和意见，进一步提升了消费者对我公司保险服务的满意度。