为了维护消费者合法权益，进一步做好公众教育服务工作，五塔支行根据分行金融服务宣传要求开展了金融消费者权益保护教育宣传活动。 9月26日为集中教育宣传日，支行集中开展进商圈，进小区的教育宣传活动。
首先，网点在厅堂电视屏，公共宣传区域放置醒目宣传图片及宣传折页，网点人员在微信群，朋友圈也积极发送关于金融支付安全的相关宣传。再来往厅堂尤其是老年人进行逐一讲解银行卡支付，防电信诈骗等技巧。
五塔支行结合自身网点实际客户情况，对于银行卡支付，网络电信诈骗进行了着重宣传，在网点向客户详细讲解了银行卡卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡使用等。客户对于我行的讲解给予了充分的肯定。
近年来，电信网络诈骗日益呈现出产业链化、多渠道化和蔓延化的发展趋势，严重危害着人民群众财产安全和合法权益，损害社会诚信和金融和谐稳定。针对于此，我网点在再外拓营销过程中，着重向客户介绍了网络电信诈骗的方式以及防范措施。取得了较好的成果。
金融安全宣传是银行网点针对客户长久的宣传工作。五塔支行将在以后的宣传过程中加大力度，增加措施，普惠周边百姓，提升内蒙古银行品牌知名度。