普及境外支付知识，提升来华人员服务质量
创建于2023-09-26
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随着全球化的加速和我国对外开放的深入推进，越来越多的境外人士选择来华旅游、学习、工作或进行商务活动。为了更好地服务这些境外来华人员，烟台银行开发支行积极响应国家和地方政府的号召，按照烟台银行总行的统一部署，在重点场景积极开展境外来华支付服务宣传活动，努力提升支付服务便利化水平，满足境外来华人员的多元化支付需求
开发支行采取了多种形式的宣传活动，以扩大宣传覆盖面和提高宣传效果。具体包括：
1. 在营业网点设置宣传专栏，摆放宣传资料，供境外来华人员取阅；
2. 利用电子显示屏、微信公众号等线上渠道，发布支付服务宣传信息；
3. 深入商圈、酒店、景区等重点场景，开展现场宣传活动，与商户合作，设置宣传摊位，发放宣传资料，提供现场咨询和演示服务。
本次活动取得了显著的宣传效果。相关人员对烟台银行的支付服务有了更加全面、深入的了解，对烟台银行的服务质量和专业度给予了高度评价。同时，也收到了许多宝贵的反馈意见，为进一步提升服务质量提供了有力支持。
本次宣传活动取得了圆满成功，为烟台银行在境外来华人员支付服务领域树立了良好的品牌形象。未来，开发支行将继续深化宣传活动，不断优化服务流程和产品功能，提升服务质量和效率，为更多境外来华人员提供更加便捷、高效的支付服务。