金秋九月，万物丰登，在这收获的季节，在这家国共庆的日子里，我们继续不断精进自己，不忘初心，始终如一，为您提供最佳的物业管理和服务。
2023年9月份恒旭物业沃土网络科技物业服务中心的主要工作：中秋、国庆节日园区装饰布置；节前园区安全大检查；园区污水井主管道疏通清理；强降雨前做好防汛准备工作；园区绿植浇灌、修剪、喷洒药物等养护；园区地面理石脱落修复；电梯及消防设施设备定期维保等。
客服部工作：
1.本月共接待客户需求190余次，其中来电（包含微信群)140余次，来访50余次；
2.发放各类通知及温馨提示29次；
3.增添节日氛围，中秋、国庆节日园区进行装饰布置；
4.节前组织安全大检查，及时发现园区内问题，并对发现的问题及时解决。
客户的需求
就是我们的追求
增添节日氛围，中秋、国庆节日精心装饰布置园区，营造浓厚的节日气氛。
节前组织安全大检查，对园区各类设施设备进行集中巡检，及时发现园区内问题，并对发现的问题及时解决。
工程部工作：
1.本月工程部完成日常维修137次；
2.提升园区环境品质，园区地面理石板松动修复；
3.对园区污水井主管道进行疏通，保障污水畅通排出；
4.电梯、消防设施设备定期维保；
5.日常维修:公区照明灯维修、卫生间小便池下水管维修、卫生间水箱堵塞疏通等。
事无巨细 用心维护
始于责任 归于平凡
提升园区环境品质，园区地面理石板松动进行修复。
对园区污水井主管道进行疏通，保障污水畅通排出。
北楼五楼男卫生间排气扇更换。
水箱间压力表维修，保障设备正常运行。
确保设备正常运行，每月定期按时对电梯、消防设施设备等进行维保养护，维保过程中发现的问题及时修复。
秩序部工作：
1.本月共接待来访人数155人，外来人员进行登记；
2.本月共接待来访车辆12辆，并进行跟踪记录；
3.各楼层进行消防设施设备检查；
4.对员工进行仪容仪表及标准化队列动作培训；
5.大门道闸杆标识贴日久破损老化，进行换新张贴。
全日值守 安全保障
标准动作 形象展示
外来人员来访进行登记记录。
安全责任重于泰山，各楼层进行消防设施设备检查，保障设施设备正常使用。
每日仪容仪表及标准化队列动作培训。
大门道闸杆标识贴日久破损老化，进行换新张贴。
环境部工作：
1.日常公区卫生消杀工作；
2.定期对公区摆放绿植进行维护保养；
3.定期对园区绿植灌溉、修剪、喷洒农药预防病虫害，促进绿植繁茂的生长；
4.对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理；
5.强降雨后园区路面积水、淤泥及时清理；
6.日常保洁：园区垃圾桶刷洗、快递柜卫生清理、绿化带内杂草树叶清理等。
明净的办公环境
让客户倍感舒心
加强消杀力度，增加重点区域消杀频次，每日定时对公共区域进行全面消杀工作，给客户提供一个整洁的办公环境。
定期对园区绿植灌溉、修剪、喷洒农药预防病虫害，促进绿植繁茂的生长。
用心呵护园区的每一个角落，定期对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理，用心呵护每一处角落。
园区快递柜、垃圾桶日常卫生清理。
强降雨后园区路面积水、淤泥及时清理。
食堂：
1.日常食堂卫生全方位进行消杀；
2.每日餐前、餐后餐具放置消毒柜，进行高温消毒；
3.对每日菜品、调味料到货，检查品牌、质量、新鲜度、保质期；
4.每周食堂安全大检查，规避安全事故的发生；
5.为了保证菜品的口味和满足不同客户的需求，每周食堂菜品、面食、汤粥新品研制。
用心选择食材
严把菜品质量关
每日餐前、餐后食堂全方位进行消杀。
每周食堂安全大检查，规范员工日常操作行为，规避安全事故的发生。
感谢您对物业工作的支持和配合，贴心服务，永无止境，为您提供最贴心的服务是我们的奋斗目标，您的满意是我们前进的动力。
沃土网络科技物业服务中心
服务热线:0535－6737903