尊敬的业主/住户:
您好!感谢您一直以来对物业工作的理解、支持和配合!为了让您更全面了解、监督小区的物业服务工作,现将小区9月份物业服务主要工作汇报如下,同时也希望广大业主朋友们能积极为小区的建设与发展提供宝贵意见!
精心布置、献礼双节
金秋九月,秋风送爽。在双节到来之际,全力营造喜庆、欢乐、祥和的节日氛围,维邦积极开展园区氛围营造工作,充分体现各园区节日亮点特色,喜迎佳节,共庆团圆。
全面排查、消除隐患
为确保全体业主度过一个“安全、文明、祥和”的双节,开展节前安全检查工作。
各园区对配电室、水泵房、电梯等设施设备,及楼宇、消防栓、灭火器等进行检查维护,并重点检查地库、监控及水电设备等,及时发现并排除安全隐患,做到安全无死角。
清理楼道乱堆放
画车位线
工程师傅焊垃圾架
定时量血压,关注员工身体情况
跟盯装修户
为了感谢广大业主对物业服务工作的支持,今日上午在灏园开展学雷锋活动,免费为业主清洗门垫。从 9 点到 11 点,清洗地垫大小共计 78 块,活动得到了现场业主和群里业主的一致好评!
消防服务中心,第三派出所,推进办,社区,来到灏园,集中整治消防通道停车现象,为业主打通生命通道增添保障。
厨余垃圾分类
整改园区
接到5号楼1202业主电话说他们家厨房顶部往下漏水,客服及时联系工程师傅查看漏水原图,专业细心的师傅从顶层开始查看,很快找到漏水点,1502家的空置房水表转动厉害,工程师傅用最快的速度把1502家管道井自来水阀门关上断开,很快客服联系业主赶到现场,进入把水轮头关上,把损失降到最低,业主很感谢物业人的及时通知
整改水系
楼管员利用周末催费
撕电梯保护膜
查看漏水情况
整改地库口墙面
挂车牌
7号楼106底商业主需要在外面安个快递柜子,客服和业主沟通外面安装柜子的位置后,业主同意听从小区的整体美观形象
秩序员擦拭道闸
一早接到业主求助,需要工程师傅帮忙处理一下净水器的安装,第一时间工程师傅及管家就到达业主家里工程师傅就开始了工作,在厨房里不怕脏及时处理的业主的求助,同时管家也及时与业主沟通回访了满意度。业主对我们的服务表示了非常满意。在不起眼的角落,我们用心诠释了维邦物业服务的真谛。
客服员上门收取物业费
安装吊顶
供热公司已进行主管道注水。工程客服人员加大巡查力度随时观察管道井及供暖管道防止出现跑冒滴漏情况造成不必要的损失。
灏园第一天暖气管道开始注水就迎来几栋楼不同层的跑水情况,我们的保洁、工程师傅、客服、秩序在第一时间都赶到现场进行关阀门扫水工作,把损失降到最低。
更换八大项牌子
夜查
客服巡查地库发现有基坑未恢复,存在安全隐患,及时联系工程师傅进行恢复
巡查装修户
早送晚迎一路陪伴,维邦物业的工作人员用早送晚迎的服务为业主送去温暖的关怀。
工程师傅们抽出时间整改垃圾场正在进行中,给业主一个干净舒适环境。
更换楼道灯
为了让孩子们在小区的游玩体验更好,也为了小区环境更加美好,客服人员将围沙池的轮胎进行美化,让沙池变成七彩乐园。
工程师傅维修小区造型台脱落的瓷砖。
为了避免孩子们在沙池玩耍是碰到中间石材台阶上,客服今日粘贴了防撞条。
业主打电话称家里网络和打印机连接不上,给孩子打印资料很不方便,联系到客服,客服及时联系弱电师傅入户细心给业主讲解用法。
工程师傅不怕脏,不怕累,及时给疏通雨篦子。
2023年9月23日维邦物业水岸新城项目在即将到来的中秋节前夕举办了“月满中秋,共叙浓情”业主开放日活动。在活动中讲解员带领业主实地参观了消防泵房、水泵房、中控室等跟业主生活息息相关的设备房,详细的介绍了机房设备如何运行、管理、维护及保养,在细致的解说下业主明白了我们物业平时都在做那些工作,业主交的物业费都用在了哪里,我们小区是否存在安全隐患,解决了业主心中的疑问。同时对业主反应的问题我们也做好记录并进行整改,从而为业主提供更好的服务。
尊敬的业主:
您好!
2023年双节即将来临,在此维邦物业全体员工向您致以节日问候,预祝大家节日快乐、工作顺利、阖家幸福!与此同时,为确保业主能够度过一个安全、温馨的小长假,维邦物业在此向广大业主提示如下:
1、请外出旅游的住户出门前请别忘了做五件事:关水、关电、熄火、关阀,检查门窗。节日期间物业会加强对小区的巡查力度。
2、节假日外出时物业可以帮您照顾好花草、小鱼等,如家有老人和小孩需要帮助的,随时可以呼叫您的管家,乐意为你效劳。
3、供暖管道已注水,家中留人及时查看留意,避免发生跑、冒、滴、漏现象发生,如有外出的业主请把钥匙委托亲戚朋友或物业帮忙查看避免造成泡损问题。
4、节日期间,为了不影响其他住户的正常休息,禁止一切装饰装修活动,施工材料一律不允许堆放楼道等公共区域,嘱咐工人关水、电,做好安全防护措施。
5、亲戚朋友来访一定要把车辆停放在指定位置,不要占用消防通道及他人车位。
6、假日期间物业工作人员照常值班,负责接待各类报修及接待。节假日24小时服务电话:15247382803。
最后预祝您节日愉快!
节日期间,维邦物业人将继续坚守自己的岗位,竭力为业主提供优质服务,让大家节日过得舒心、放心、开心,祝福全体家人们双节快乐,幸福安康!