全市出租车驾驶员朋友们:
月到中秋分外明,家国情怀更动人。 每逢假期,大家都要比平时更加忙碌,主动放弃与亲人团聚、享受假期的美好时光,坚守在交通运输一线,用辛劳和责任保障了乘客出行,用敬业和爱心传递了行业温度。值此中秋、国庆“双节”到来之际,铜川市出租汽车协会向坚守在服务一线的出租车驾驶员致以节日的问候和崇高的敬意!
建设文明城市,提升城市形象离不开你们的付出。今年以来,客运市场全面复苏,出租车文明载客,成为城市一道靓丽的风景线。作为展现城市形象和承载城市文明的出租车,我们每位出租车驾驶员的一言一行,时时刻刻影响着城市形象。为此,希望大家做好以下工作。
一、提供优质服务。严格遵守服务规范,提高服务标准,使用文明用语,保持微笑服务,努力让每位乘客充分感受到铜川出租车温馨周到的服务。
二、保持车容车貌。每天清洗车辆,保持车容整洁、车况良好。自觉遵守着装规范,注重个人卫生,勤洗勤换工服,为乘客创造安全、整洁、舒适的乘车环境。
三、确保行车安全。及时检查保养车辆,排查安全隐患。文明驾驶,礼貌行车,礼让行人,自觉遵守交规,树立铜川出租车驾驶员良好职业形象。
四、做好城市宣传。加强业务学习,提高服务技能。主动向外地游客宣传铜川历史文化、美食美景和城市发展变化,做好城市“导游员”和“宣传员”。
五、发挥示范引领。“雷锋车队”“诚信车队”要发挥模范带头作用,主动提高营运服务标准,践行志愿服务精神,充分展现行业新形象。
驾驶员朋友们,“双节”大客流能提高我们的营运收入,也将考验我们的服务品质。让我们行动起来,团结一致提高服务水平、维护行业形象,以高度的责任感、使命感、荣誉感服务八方来客,奋力打造“文明驾驶、金牌服务、市民满意”的城市流动名片。
最后,祝大家节日快乐,阖家幸福,万事如意!