除了“爱〞以外，世界上最美丽的动词是“帮助”，这句话在兴隆园项目秩序管理部的队伍中得到了很好的体现。
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9月18日下午，一区住户及其家属，满怀内心的激动，送来了两面写着“助人为乐，情暖人间”八个大字的锦旗，诚挚感谢马鹏飞和王博帮忙找回走失的九旬父亲。
原来在9月12日7:15左右，92岁高龄老人出门后久久未归，全家人十分担心，火急火燎动用一切力量分头寻找，走遍了老人可能会去的地方，但均失落而归。在这个关键时候，想到了寻求管家王璇帮助，一区队长王博在接到求助后，立即与值班班长陪同家属一同前往监控室调取监控，一边安慰着焦急万分的老人家属，一边迅速开展工作，同时告知各区执勤队员共同帮忙寻找。通过调取监控录像，追踪老人行走路线显示老人11:30从一区南门外离开。
随后，14:10分接到二区队员汇报在巡逻时发现了走失的老人，保安公司副大队长马鹏飞和一区队长王博迅速赶来将老人带回一区西门，并联系其家人将老人接回，等待期间给老人端上热水，一直细心照顾陪伴老人，家人看到平安归来的老人，心中的石头终于落地，连声感谢，临走时不忘叮嘱家属一定照顾好老人，此举获得老人家属的高度赞扬。
多年来，兴隆园项目秩序管理部始终坚持“四个必帮，八个必管”，做好日常工作的同时持续做好亲情服务和人文关怀，用实际行动诠释了兴隆园项目爱岗敬业、助人为乐的优良品质，希望他们的善举能够激励更多人关注并帮助身边的人，共同营造温馨和谐的生活环境。
温馨提示
家中如有高龄老人外出，一定要有家人陪同，对表达能力有限的老人，可在老人身上放置联系卡，以便遇到特殊情况便于得到及时帮助。