长乐中路街道以“多网合一”为抓手，将人资社保、城市管理、物业服务、安全防范等内容纳入网格，充分发挥网格员力量，逐步夯实网格“前沿阵地”，努力实现力量凝聚在网格、工作落实在网格、需求发现在网格、问题解决在网格，不断提升辖区网格化服务管理水平。
答疑解惑 事项代办 提供诚心服务
网格员即“百事通”。为了让来办事的居民少跑路、不跑路，西光社区将可办理的便民服务事项梳理为11大类、40个小项的“全岗通”业务，并将服务、代办事项明细在党群服务中心、网格工作站予以公开。
每天安排2名社区干部轮值办理居民事务，其余人员全部下沉网格，腾出更多时间开展走访排查、基础信息采集、公共事务代办、特殊人群关爱等工作。
“全岗通”模式开展以来，西光社区累计走访居民2050户，收集社情民意200余条，调解纠纷100余起，上半年政务热线工单数量与去年同期相比显著降低。
走街串巷 堵疏结合 守护市容环境
网格员即“铁脚板”。8月份，紫铭路的早市被纳入取缔范围，因前期周边华润万家超市拆迁，群众买菜成为了难题。紫铭社区为尽快解决民生问题，邀城管办、城管执法中队、驻地单位入“网”，经过协商讨论、实地研判、与产权单位沟通、确定选址，最终在小区周围一片空地上建立了临时便民市场。
这下，流动摊贩得到了巧妙疏导，交通拥堵得到了有效缓解，更重要的是，群众的买菜问题得到了实质解决。
主动找茬 收集民意 化解矛盾纠纷
网格员即“情报员”。今年5月，黄河社区推出了5面“意见墙”，其中一个版块公布着民情民意收集反馈渠道，可以通过向意见箱投信、拨打工作人员电话或扫描二维码进行问题反馈。
负责意见墙的网格员会定期‘开箱’并从后台整理居民的意见，准确了解居民真正的‘急难愁盼’问题，不管是矛盾困难还是意见建议，只要居民反映出来，网格员会根据具体情况反馈给相关网格员。能解决的当场解决。不能解决的，就上报网格长联系相关部门协调解决。
这面“意见墙”是黄河社区网格工作的载体之一，在收集居民诉求、拉近党群距离的同时，把“邻里互助、服务百姓”的理念传递到了更多人心中。
隐患排查 应急演练 守住安全底线
网格员即“排险兵”。今年来，累计收到71期防汛信息预警，启动应急响应10次，开展防汛演练10余次。
街道根据“雨前通、雨中防、雨后查”的工作原则，组织网格员们对辖区树木、低洼处、地下车库、商户广告牌及危墙危房等重点部位进行全面排查；同时核查防汛物资是否充足齐全，杂物、垃圾是否及时清理清运，确保汛期排水无阻、居民安全度汛。
理论宣讲 反诈反邪 保障群众安全
网格员即“宣讲员”。今年来，组织各社区网格员积极开展反电诈、防邪、防范非法集资等平安系列宣传活动累计310次，积极推进“国家反诈中心APP”宣传推广和“对邪教说不”签名活动组织动员工作，组建“反诈大妈小喇叭”和“夕阳荣”反邪教宣传志愿服务队，联合辖区派出所举办“反诈公益电影”播放系列活动5次。
街道社会治理活动被省市级媒体宣传报道3次，其中8月30日东尚社区”警社携手齐发力 反诈宣传入人心”活动被《西安发布》宣传报道。
长乐中路街道将继续突出一张网格管全域理念，将分散的治理力量、系统力量、管理网格等进行优化整合，以小网格为突破口，以点带面，充分发挥网格化管理的最大效能。