为打造有速度、有温度、有态度的帮办代办服务，让精准服务、高效服务成为工作常态，打通政务服务“零距离”，更好的服务居民，新城区自强路街道联志社区帮代办人员和志愿者上门入户，为居民宣传“西安帮办”微信小程序。小程序对于高龄老人、残障人士、行动不便的病患等特殊群体，可以在小程序上申请居民养老保险参保、残疾人证等有关证件的申领或补办。
联志社区充分发动工作人员和志愿者走到群众身边，走进居民家里，广泛宣传“西安帮办”服务，让居民深入了解，真正将辖区内的各项服务工作做实做细。
帮代办服务能切实解决特殊群体办事慢、办事难等问题，真正实现一对一服务，将服务送到群众“家门口”，真正做到群众服务“零距离”。