为落实《国家金融监督管理总局海南监管局中国人民银行海南省分行、海南证监局中共海南省委网信办、海南省地方金融监督管理局关于开展2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知》和总省行相关通知要求,工行海口新华支行按照活动方案,联合网点开展了2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”宣教活动。
在分管领导带领下,新华支行联合昌江支行进驻省工行定点帮扶村举办爱心活动,聚焦重点人群积极宣传风险防范技能,为构建和谐稳定的金融环境贡献一份力量。
新华支行以网点厅堂为阵地,从9月15日起组织辖属营业网点张贴宣传海报、发放宣传折页、电视机流动播放宣传视频、提供咨询服务等。让到店客户能够了解和学习到金融知识,学会如何预防一些金融诈骗等。
同时,新华支行分管行领导在营业网点亲自带队开展宣传活动,利用班后时间在营业部开展座谈会。会上支行普惠部相关工作人员分享自己解决投诉的方法案例,认真总结运用金融标准提升工作质效和服务水平的经验。打铁还需自身硬,新华支行积极组织员工开展自主学习,促使工作人员更好的运用金融标准,提供更加专业化金融服务。
新华支行将持续通过形式多样的金融消费者权益保护宣传活动,切实履行社会责任,做好金融消费者权益保护教育宣传月的各项宣传工作。