9月25日下午七点,团结路支行营业室在支行二楼会议室召开“网点基础管理及营销服务能力提升总结会”,参会人员有乌分行分管行长张洪行长、个金部迪总、运营部艾总,支行领导班子、团结路支行十个网点主任以及营业室全体员工。
会议第一项由导入老师翟老师对本次导入项目进行回顾总结,老师先带大家回顾了特色客群的梳理及经营,其次对营销话术和电话邀约的技巧进行复盘,最后对转介联动营销进行了强调。
会议第二项由营业室网点主任对本次导入做出发言,闫主任首先就翟老师所强调固化事项表示会严格落实,并对营业室所存在的不足表示会积极学习改正,最后对未来跟进特色客群的建立和维护立下决心,争取让特色客群带动团结路营业室未来三至五年可持续发展并带动绩效考核更快提升。
会议第三项由乌分行张行长就本次导入做总结性发言,张行长首先对本次导入的成果表示了肯定,其次对网点厅堂布置、人员分工、转介联动营销及网点日常基础管理提出了更高的要求。张行长指出导入内容要常态化、日常化,精细化,6s管理分区域责任到人并对团结路营业室的成员们有更高的期望和要求,要将导入学习内容牢记于心,固化于行。
今天已进入网点导入的最后一天,非常感谢乌分行及团结路支行领导对我们工作的大力支持,结束意味新的开始,团结路营业室的全体员工会带着学习的成果和满腔的热情投入到未来的工作中去,成功没有捷径,勤奋是最朴实最实用的办法。