为贯彻落实《金融标准化“十四五”发展规划》,增强行业和消费者的金融标准化意识,2023年全国“质量月”期间,城北支行及下辖网点按照上级行工作部署,多措并举积极开展“金融标准,为民利企”主题活动,于9月22日在屏西支行开展劳动者港湾线上线下联动宣传活动,普及金融知识,助力业务高质量发展。
在接到工作之时,城北支行渠道管理部组织召开线上会议,就“金融标准 为民利企”主题活动的文件进行宣读,对活动的内容、形式、分工等方面进行部署,明确各网点工作责任,落实主题活动重点任务安排,确保主题活动效果。
会上,渠道部负责人要求各网点多渠道多形式开展《金融标准化“十四五”发展规划》宣传,并结合2023年全国“质量月”重点开展主题活动。要营造氛围,注重实效,充分利用劳动者港湾app、企业微信、云工作室等线上+线下渠道,开展主题活动,进行广泛宣传,营造金融标准,为民利企主题活动的热烈氛围。
活动期间,城北支行各网点立足网点主阵地,利用辖内营业网点LED电子屏上循环播放“金融标准 为民利企”的宣传标语,在网点营业大厅摆放宣传手册,给到店客户发放宣传折页,向金融消费者宣传金融标准知识,利用等候时间与客户加强互动,帮助客户更好地理解行业标准的适用范围,受到客户一致好评。
同时,各网点党支部深入社区共建,带动“劳动者港湾”特色宣传网点。屏西支行开展线下活动,在社区活动室邀约社区居民开展普及金融知识港湾线上线下公益活动,宣传政策解读并普及金融标准化理念,宣传建行劳动者港湾品牌,增强人民群众对金融政策的理解及对金融标准的认知,营造了“金融标准、为民利企”活动的良好社会氛围。
通过组织2023年“金融标准,为民利企” 主题活动,城北支行向广大消费者普及金融标准知识,提升员工学习使用金融标准化水平。城北支行渠道管理部,强化网点员工学习服务标准,夯实服务水平。在日常工作中持续为客户提供规范、优质、有温度的金融服务,以进一步巩固我行优质服务品牌形象。
城北支行将严格按照各项要求,扛牢大行责任,坚守“金融为民”初心, 扎实开展好“金融标准 为民利企”主题活动,推进金融标准化高质量发展。