有这样一群白衣天使
她们年轻充满朝气，严谨而又实干
用自己的爱心、诚心、细心
换来您的舒心、放心、安心
这是一支积极向上
乐于奉献的团队
这是一支不忘初心
砥砺前行的团队……
她们就是心血管内科护理团队
根据国家卫建委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）》以及省卫健委关于《山西省进一步改善护理服务行动实施方案（2023-2025）》我院护理部《关于进一步改善护理服务的工作方案》文件精神，为进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展。
在护士长的带领下，科里开展了以“耐性聆听患者心声 蕙心守护细微之处”，为主题的专项活动启动会。
启动会后，护士长带领心内科全体护士，严格按照护理部部署和科室主题活动安排进行专项行动。
主题一:24小时，全程护航
在CCU监护病房里，每天都上演着白衣天使与死神的争夺赛，工作虽辛苦忙碌，但她们从不懈怠，24h为病人提供全程监控，密切关注着病人的病情变化，随时记录各项生命体征，把各项工作做细，坐实、主动服务，让患者家属满意，拉进护患关系，共创医护患和谐的良好氛围，提升患者就医体验。
主题二：网格化管理，拉近“心”距离
夯实基础，行稳致远，心内科护理工作持续改进，不断创新，提升就医环境，改善就医体验。网格化管理，拉近“心”距离。
一个温馨的就医环境、一张整洁的床铺…提升病区环境，让患者住院更舒适。
一声亲切的问候、一张真诚的笑脸……提升就医体验，让护理服务更温暖。
临床护理模式实施患者陪侍人护理安全网格化管理，责任护士每周二群内宣教介入手术相关知识，每周五群内宣教心内科专科知识，及时发现问题在群内及时宣教，预防护理隐患的发生。
护士对患者实施网格化管理，以问题为导进行健康宣教或制作各种码上宣教，传授健康知识，用心呵护心脏健康
主题三：舞动手指，助力康复
随着冠脉治疗技术的快速发展，护理团队的理论知识及护理技术也随之加强，对冠脉介入的术前、术中及术后宣教积累了丰富的经验，对各类心血管疾病的护理技术也与医疗同步发展。
科室护理团队从问题入手，设计PCI术后手操，并做成视频版，深入到护理查房中，术前、术后对患者进行宣教。对手术患者进行全程化管理。
术前一日：责任护士与患者进行一对一的沟通交流，了解患者对手术的认知程度。根据患者理解能力采用视频、口头讲解等多种方式进行术前宣教；
手术当天：责任护士会提前到床旁，检查患者当日口服药是否已服，留置针是否穿刺、手术衣是否更换，术前准备是否完成等情况。
术毕：患者回病房，与介入手术室护士进行床旁交接。责任护士及时测量生命体征、行术后心电图检查，指导患者术侧手指操运动和踝泵运动，告知患者饮水及术后各项注意事项。
主题四：双心护理，诠释护理“心”内涵
自古以来，心脏就不仅仅是一个器官，它与我们的心理、精神状态密不可分。心血管病患者往往同时存在心理问题。心脏康复是全面、全程的医学管理、服务和关爱，包括药物处方、运动处方、营养处方、心理处方和戒烟及生活处方。对心脏康复的患者，双心康复不仅仅重视心脏功能的恢复，更关注心理的健康。在心内科临床工作中，从双心角度对待每一位病患，对病人进行双心治疗，重视诊治心血管疾病及同时存在的心理问题，提倡心血管和心理的“双心”健康。使病人不仅要有健康的心脏，更要有健全的心理。
通过开展科室特色服务，用心打造心内科特色护理品牌，让患者在有温度有深度的护理环境中完成各项治疗，让患者感受护士的专业服务和精湛护理，建立和谐、向上、互动、融洽的护患关系。
心内科全体护士凝心聚力，共同打造出共建“心”体系，“脉”向心健康的护理品牌。