9月是一年里最宜人的季节,天高云淡,气净风轻,菊黄蟹肥,丹桂飘香。除了宜人的气候和景色,还有丰收的喜悦,都展现着生活的美好!好时、好景、好心情,祝您一切美好皆拥有,幸福安康长相伴。诚邀您阅读北海市中级人民法院物业服务中心2023年9月工作月报:
本月重点工作
一、开展节前安全大检查
为了确保项目节日期间安全稳定,项目于节前组织开展了已消防及工程为主的安全大检查,提前消除隐患。
二、迎接公司三季度品质考核
为了更好的做好服务品质,公司于本月开展了三季度品质考核,对项目现场及内部管理工作进行了细致的考核,并针对存在问题提出整改建议。
亮点工作
一、发放中秋节礼
二、开展创城活动
三、参加公益消防培训
各部门工作简报
客服部
1、客服部9月份完成会务服务48次;截止今天为止会务接待共263次;9月份无用餐接待。截止今天为止用餐接待32次,用餐接待人数264人。
2、每天完成至少2次楼内巡查,并督促问题责任人落实整改,做好巡查记录。
3、每天完成全院各庭室的报刊分发及领导信件送达工作。
4、本月共组织项目会议4次、培训4次,部门培训及会议各3次。
5、完成三季度客户满意度调查。
6、组织开展内部自检,迎接集团3季度品质考核,并根据考核问题督促相关责任人进行整改。
7、配合会务员做好会务服务工作。
8、完成领导交办的其他工作。
工程部
1、9月设备房设备设施巡查40次。中院项目设备房设施设备保养保洁9次,发电机组月试运行2次运行正常。
2、9月份中院项目接到日常报修维修截8月29日止为63次,已完成63单,截止8月29日止共为418单,涉及维修费用总金额为1957元。
3、对天台风机线管老化、脱漆情况进行修复。
4、完成当事人停车场篮球场篮网破损洞口的修复。
5、做好大法庭开庭的现场用电保障工作。
6、完成公司及甲方交办的其他工作。
风机线管上漆养护
修补篮球场围栏
更换洗手盆
秩序部
1、本月AB区共接待外来人员137人/次,来访车辆68辆/次,日间巡查40次,AB区夜间巡逻360次,外围巡逻220次。
2、做好夜间安全及节能巡查工作。
3、做好外来人员及车辆的出去管理工作。
4、做好大法庭开庭的相关保障工作。
5、做好各庭室的信件收发及登记工作。
6、定期开展部门培训及会议。
7、完成公司及甲方交办的其他工作。
夜间巡查
保洁、绿化部:
1、完成每天2次卫生间及公共空间卫生清洁。
2、组织开展部门内部自检,迎接集团公司三季度品质考核。
3、根据植物生长情况做好修剪、疏枝、浇水、打药等养护工作。
4、做好大法庭开庭期间的卫生保障工作。
5、完成破损玻璃的统计工作。
6、组织定期清洗Ab区平台、地下室、当事人长廊等区域。
7、每周清扫一次天台。
8、开展创城活动。
9、定期组织会议及培训。
10、完成领导交办的其他工作。
清理高处蜘蛛网
冲洗当事人长廊
定期清扫天台
清洗地下室
家具保养
拔出外围杂草
下月工作计划
1、督促各部门做好日常管理工作。
2、做好物业费的催收工作。
3、做好国庆假期值班及收假前卫生大扫除工作。
4、做好项目三季度资料整理归档工作。
5、完成公司及甲方交办的其他工作。