【我为群众办实事】‖我为群主办实事‖户政窗口“不打烊” ,为民服务在路上(137)

用户7688284
创建于2023-09-25
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  为解决人民群众国庆节日期间办理户籍、身份证业务等各种实际需求,印台公安分局三里洞派出所户籍室坚持践行“我为群众办实事”理念,合理安排户籍室值班休假时间,设置集中预约办理日,加班加点为群众办理户籍业务,让办事群众充分享受到户籍“不打烊”、“不缺位”的便民服务。

  针对国庆节期间学生放假、外出务工人员返乡的实际情况,为最大限度满足广大群众节日期间的办证需求,三里洞派出所户籍室开辟国庆假日返乡人员与中小学办证专场, 实现“居民身份证一日办”便民服务。办理业务的群众纷纷表示,国庆“小长假”期间能办理户籍相关业务,民警们太辛苦了。

  三里洞派出所户籍室提前在警务公告栏张贴了“国庆节”期间的预约办理日期及电话,并向群众宣传推广,提醒相互告知,增加群众间的知晓率,切实做到“急群众之所急,想群众之所想,忧群众之所忧”。国庆节预约办理日当天,安排专人值守办公,为群众办理、发放身份证及其他户籍业务,并提供电话咨询服务,及时回复群众提出的问题,切实让群众“少跑路、多办事”。

  国庆假期间,三里洞派出所辖区一男子李某外出务工返乡,因身份证丢失怕影响假期结束返程,拨通了派出所电话询问办理程序,户政女警在电话中详细说明了身份证办理须知,并预约好了集中办理业务时间。男子如约来到了派出所,民警按照有关要求迅速为其办理了补办身份证的相关手续。

  国庆节期间,三里洞派出所户籍室累计受理业务咨询16 人,办理身份证7张,发放身份证11张,补办户口本4本,及时反馈率100%,便捷高效的服务受到辖区群众的广泛好评。

编辑:武艳 常乐乐

审核:金伟

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