近日，琼山法院在一起执行案件中顺利为脑梗患者张某执行回案款，经执行法官了解得知其尚有一笔借款还未诉讼追回，在与立案庭反馈后，立案干警通过电话与张某本人取得联系，迅速为张某开启残疾人绿色服务通道，上门为其提供立案服务。
在向张某充分了解借款纠纷发生的经过和被告的身份信息后，立案干警提前为其草拟了起诉状，备齐了证据材料，前往原告张某的家中，为其当场办理了立案手续，并主动延伸司法助残人文关怀，指导张某签署了预先准备的免交诉讼费申请书，为其办理诉讼费用免交手续，同时指导其家属使用“人民法院调解平台”和“人民法院在线诉讼服务”小程序，为后续在线调解和网上开庭做好充分准备。张某和家属对法院在立案、审判程序中充分保障残障人士便利地参与法院各项诉讼活动的举措非常感动，对干警们再三表示感谢。
立案干警上门办理立案手续
为当事人办理免交诉讼费手续
琼山法院严格贯彻落实海南省高级人民法院与海南省残疾人联合会共同下发的《关于为残障人士提供司法服务和保障的意见》、《海南法院无障碍诉讼服务环境建设标准》，以及海南省高级人民法院《关于在全省法院深入推进一站式无障碍诉讼服务建设的通知》、《海南省高级人民法院关于建立残疾人诉讼绿色通道、残疾人法律服务站的通知》等文件要求，通过完善诉讼服务中心的助残服务设施，为行动不便、举证困难的涉残当事人提供电话咨询、预约上门立案、跨域立案、诉前指导、语音、手语、文字提示等无障碍贴心服务，确保涉残群众可以和其他群体一样享受便捷、高效、快速的诉讼服务体验，共享法院一站式诉讼服务中心建设成果，是我院在司法助残工作中一贯秉持的工作理念。
此次上门立案服务，是我院持续贯彻落实为特殊人群提供无障碍诉讼服务理念的一个具体缩影。下一步，琼山法院将继续为特殊人群提供高效、便捷的一站式诉讼服务，让人民群众感受到司法的温暖。
【撰稿】龙静
【审核 】袁艺畅