暖心服务，从心出发
随着我院优质护理工作的稳步推进，老年病区护士长张春红带领我科护理团队遵循“以病人为中心”的优质护理服务理念，以“病人需求”为服务导向，以“病人满意”为工作目标，在病区开展多项优质护理贴心举措，全面提升护理服务内涵，提高专科护理质量，保障护理安全，营造和谐护患关系。
❤️举措一老年象棋：住院患者及其家属在住院期间经常表现情绪焦虑和身体疲劳，为此，我们准备了象棋，象棋可修养身心、陶冶情操，使病友及家属在住院期间更加舒心，有效缓解了因住院时间长产生的不良情绪缓，改善了患者的就医体验感，提高了患者满意度。
看到这样和谐的场景，令人欣慰，使原本有些无聊的病房，变得有趣多了。下棋，使家属放松身心疲惫，也可使病友忘记了焦虑，对身体康复具有积极的作用。
❤️举措二输液报警器：我科病人和陪护为老年人居多，老年人的感知能力和反应能力较差，往往不能及时观察到输液情况，为此，我科购置了输液报警器，能够实时监测输液过程中输液管内是否有液体，当液体低于报警器检测口时，能及时发出声光提示信号，提醒患者、陪护人员以及医护人员注意及时更换或停止输液，对于老年患者及陪护，还有无家属陪伴的患者，解决了担心液体输空的焦虑，为患者提供了方便。
❤️举措三健康操：健身操是一种有氧运动，不但可以增加心肺功能，预防心脑血管疾病，增强体质，增加抵抗疾病的能力，预防感冒，还可以促进胃肠蠕动，保持良好的食欲，使人心情愉悦、缓解压力。每周四下午，护士长带领患者们配合着轻柔舒缓的音乐进行半小时的健身运动，帮助患者身体及功能的康复，受到患者及家属的追捧。
“细节虽小，关怀尽显”老年病与风湿免疫科始终秉承“患者至上，真诚关爱”的工作理念，为满足患者需要，不断提高护理服务质量，在护理部的正确领导下，更加优化护理服务，为推进医院高质量发展做出新的贡献。