为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实觉的二十大精神，承担金融机构教育宣传工作的主体责任，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，结合总分行于开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，西湖支行全面深入开展金融知识普及活动，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念。意致营造和谐诚信的金融环境，“金融为民谱新篇，守护权益防风险”，展现光大银行在金融消费者权益保护的新担当、新气象。
西湖支行走进嘉里中心，邀请客户观看反诈骗电影《姥姥的外孙》，增加对网络金融风险的意识，进一步加强客户反诈意识，共筑反诈防火墙，积极推动“宣传月”宣传工作，为维护金融秩序增添一份力量。
活动期间在嘉里中心百美汇影城设置金融宣传站。放映前，支行曹行长感谢贵宾客户前来参加此次活动，就近期杭州发生的诈骗案件用简单易懂的内容向他们列举了电信诈骗的典型手法，做好金融消费者的教育宣传工作。
员工们与客户就近期在所在社区发生的电信诈骗进行交谈，告诫他们要增强防范意识，牢记“三不”口诀，不贪图小便宜，不轻信他人，不轻易转账，同时做好存款保险知识的宣传，引导民众全面客观认知存款保险，意指通过这次观影，让大家更加深刻认识到诈骗可能就在我们身边。
西湖支行后续将继续依法合规开展经营活动，将消费者权益保护落实到日常经营发展中，通过走进企业，走进社区、走进学校等形式普及金融知识消除盲点弱点，切实维护好消费者合法权益，提升消费者理性维权意识，保障消费公平。持续提升金融消费者获得感、幸福感，助力维护稳定和谐健康的金融环境，将金融知识融入到日常工作生活，以“润物细无声”的金融情怀宣传金融相关知识，推动金融教育触达最后一公里。