全市社工培训心得
尊敬的领导、同事们：
大家好！
我是东城名郡的社工网格员，李虎，非常有幸能够和各位同事，共同投身到为民服务的事业中。在参加了全市近14000名为期6天的社工培训会后，对于如何开展社区网格工作、如何更好地为居民服务有了更深刻的认识和理解。
通过深入学习贯彻党的二十大精神，理论化、系统化学习《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，我认识到了继续学习社区服务理论知识的迫切性与重要性。在《网尽“格”中事，实干暖民心》案例中，主角始终秉持着一名军人的优良作风，在多年的学习与工作中总结出了独具个人特色的网格工作方法，为居民有效解决了很多实际困难。将大社区划成小网格，是社会治理最重要的一环，同时也是最贴近群众的服务触手、基层治理的神经末稍，在未来的工作中，我将熟练运用社工专业技能，提早发现、尽快处置，力争做到在社区网格内化解纠纷、解忧排难。
都说态度决定一切，作为街道的老网格员，曾同时担任一个相公管区和虞景社区的网格老组长，我深知网格员的努力与付出，责任与担当，经过培训，学习并理解了“枫桥经验”的优点，更是清楚地知道社工网格在社区工作中扮演着至关重要的角色，我深感责任重大，使命光荣。过往的基层工作经历让我深刻理解到，我们的工作不仅仅是一份职业，更是一份对社区和居民的承诺，与居民的切身利益息息相关。
我坚决不负社工网格的初心和使命，在九大员，六六事件基础上，继续学习提高专业技能，补足短板，进一步提升聆听诉求、分析问题、解决烦恼的能力，精准发现问题核心，对于涉及问题较为复杂的，积极协调其他单位共同处理的，做好转介跟进。社工网格是居民的贴心人，为避免群众问题扩大、居民冲突升级，我们应熟练运用同理心，换位思考，设身处地为群众处理问题，尤其做好首问负责制、过程跟进制、事后总结制，全心全力达到群众满意，争取“一站式”为群众解决“问题事，烦心事、困难事”。
作为一名18年党龄的老党员，时刻牢记“以民为先，以民为本”的原则，不辜负党和人民的期望，不断学习、不断钻研、不断努力，真正做到“坚守初心，勇担使命”，合理利用社区周边资源，发挥社区动能，为社区居民“服务好，服好务”。在未来的工作中，我将继续以责任和使命为引领，时刻不忘《小巷管家》的精神，冲锋在前，担挡在前，奉献在前，时刻保持对工作的热爱和对居民的关心，充分发挥自己的职能作用，为构建美好社区添砖加瓦。
谢谢大家！
2023年9月21