为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神,切实提升社会公众金融素养,维护金融消费者合法权益,营造公平公正、诚信有序市场环境,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办决定于2023年9月15日至10月15日联合开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。浙商银行宁波科技支行积极响应号召,于2023年9月动员支行各条线工作人员,组织开展一系列“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
此次宣传活动以“汇聚金融力量·共创美好生活”为主题,深入开展“进农村、进社区、进企业、进校园”等系列活动,围绕普及金融知识、传播金融正能量,防范非法金融活动、提高金融安全意识,倡导理性消费理念、树立价值投资观念,开展诚信文化建设、促进市场公平有序,办好为民实事、回应社会关切等五个方面,着力提振金融消费信心,将传递消费者权益保护理念与为民办实事相结合,切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。
“金融消费者权益保护教育宣传月”活动主要从以下两个方面开展:
一、浙商银行宁波科技支行营业网点宣传
立足营业网点厅堂,浙商银行宁波科技支行在公众教育区摆放“汇聚金融力量,共创美好生活”等金融消费者权益保护宣传折页等资料,供来行办理业务的客户随时取阅;在营业厅堂位置醒目处摆放金融消费者权益保护易拉宝;还在营业网点厅堂门楣滚动播放金融消费者权益保护宣传口号“汇聚金融力量,共创美好生活”。
此外,大堂经理还利用客户等待办理业务的时间,主动向至营业网点办理业务的客户普及金融消费者权益保护相关知识,如反洗钱、假货币、防范电信诈骗等内容,告知客户可以通过合法渠道维护自身金融消费合法权益,主动承担起金融知识的教育普及责任,提升消费者金融素养。
二、定位重点群体,开展精准宣教
2023年9月25日,浙商银行宁波科技支行员工前往宁波市鄞州区朝阳收费站,以“汇聚金融力量,共创美好生活”为宣传主题,向收费站工作人员进行定向定点、别开生面的公益宣传,有效提升宣传的有效性与精准性,助力流动群体提升反诈能力、提高风险意识、学习金融知识。
宁波科技支行此次开展的一系列宣教活动,方式通俗易懂,氛围趣味丛生,内容贴近生活,获得了受众的一致好评,不仅取得了良好的金融知识科普成效,也展现了浙商银行提供人性化与专业化的现金服务水平的优秀品牌印象,有效提升了广大人民群众的金融知识素养与金融风险防范意识。
未来,浙商银行宁波科技支行将继续秉持“以人为本”与“金融为民”的初心,肩负起宣传教育金融基础知识的主体责任,以老年人、大学生、外来务工人员等重点人群,以农村、校园、企业与社区为重点宣传阵地,定时走访,进一步落实消费者金融权益保护的宣传教育工作,以期切实提高公众的金融知识素养与金融风险防范意识,为保护金融消费者合法权益,营造公平公正、诚信有序市场环境贡献自己的力量。