尊敬的业主:
您好！ 迎着清晨的第一缕阳光，博仕物业为大名花园业主服务已三个月了，九月再见，喜迎十月，为了让大家对我们博仕物业各项工作有一个全面的了解，现对九月份工作汇报如下：
感谢大家对我们物业服务工作的支持与理解，希望业主们可以提出宝贵的建议和意见。
💕客服篇💕
9月份前台共计接待业主诉求65起，完成55起。
客服日常对高层楼栋及别墅区进行巡查，对业主反馈的事情进行跟进处理。有效的解决业主诉求。排查小区公共区的卫生，设备等，努力提升品质提升服务🫡
每月21有害垃圾收集日，与业主互动，宣传并推广垃圾分类的工作
今年小区被评为省级垃圾分类点小区，物业工作人员每天开展垃圾分类一户一上门进行宣传，与业主共同努力做好分类工作，为小区争取荣誉，把环境治理好。
创城工始了，社区，街道安排人员，与物业一起对绿化带，周边环境的白色垃圾进行清理和捡取。
联系清运公司对建筑垃圾的及时清理，并做好记录。
客服人员跟进业主报修渗水问题，由城投公司维修一户记录一户。共维修13户，让业主放心🫰
对小广告进行清理，对墙面清洁不留死角。
2幢设备管道堵塞进行疏通工作
消防是小区的重要工作，物业陪同消防大队工作人员对小区现场排查整治工作进行指导。
单元厅负一楼的杂物进行清理
业主投诉邻居养狗事件，由物业牵头与社警一起上门做沟通处理。
💕保安篇💕
多一些巡查，少一些隐患，多一些贴心，少一份事故，让秩序成为习惯，牢记在心。
每晚对小区实行二小时巡查机制，进行拍照。
保安协助客服，对地下室进行冲洗，除尘，让业主出行更舒心🙌
南门道匝的维修，保安做好车辆出行有序。
单元厅维修后及道路的泥土，进行清扫和冲洗。
💕工程篇💕
正如许多工作一样，他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”，或在地下车库不起眼的角落，或在你难以抵达的楼顶天台之上。我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。而检修、保养设备，预先排除隐患，才是他们最平常的工作。
巡查游乐场设施，更换荡秋千链子，单车轮子维修，钢管上漆工作
休闲座椅的加固维修
对东边草坪灯进行维修改造
3幢单元厅瓷砖的修补
电线裸露进行保护施工
对老年会平台瓷砖的修复
凉亭的灯不亮，勘查后重新穿线，接线。让业主多个休闲点🤟
东小门进行刷漆，除锈维护工作
💕保洁篇💕
每天一次的保洁日，对绿化带拾取白色垃圾
对各个区域点位及角落巡查，发现垃圾及时处理
协助业主办酒产生卫生及时清理
对楼道及楼梯卫生细节上的提升，擦拭小件上，墙面及电梯门等死角工作
地面绿化带的石块拾取，让小草快快发芽🌱
从细节感受用心,
让服务更有温度,
简单的事情重复做,
坚持做用心做,
让每一个人平凡的日子明亮
💕绿化篇💕
绿化，除虫施肥浇水
草坪修剪
10月主要工作计划
1.垃圾分类点位的改造
2.继续跟进业主报修渗水事宜
3.国庆的布置
4.地下室污水泵的维修
5.绿化带部分枯木进行补种和移植
6.单元门厅感应灯的改造
7.客服日常资料收集及跟进业主诉求事宜
8.工程做好各种设备设施巡查维护
9.加强安保对车辆的管理
10.遗留问题的继续跟踪及解决。
服务永远没有终点，感恩一路有您们，任何时候我们都在🙌🙌
如需帮助，欢迎您致电我们您的声音，必有回应！24小时服务热线☎️：消控服务中心：0574-65357962
物业办公室☎️：0574-65357961
九月再见，十月你好！愿我们都被这世界温柔以待，愿你目之所及，心之所向满满都是爱，满满都是欢喜！