为规范和引导金融机构提供金融产品和服务的行为,构建公平、公正的市场环境,加强金融消费者权益保护工作，维护金融消费者合法权益，增强服务意识，农发行卢氏县支行积极开展“金融消费者权益日”系列宣传活动，通过多种形式向公众宣传讲解金融消费收益,比如要注意风险,要理性投资,要根据相关产品的风险特征和自身风险承受能力,选择适当的金融产品和服务,有效地防范和规避风险,保护好自身合法权益。使金融消费者进一步准确理解了“新消法”规定的消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等各项法定权利，引导金融消费者理性维权。
为确保此次宣传活动取得应有效果，我行给予高度重视。首先，在县支行营业厅外部张贴宣传海报。其次，利用LED屏中滚动播放“共促消费公平 共享数字金融”活动宣传标语。营业厅内摆放宣传知识手册，以便来办理业务的客户随时阅读知晓常见的金融产品知识和服务，了解侵害消费者和投资者金融安全的手段、社会危害、法律处罚等。最后，组织职工深入农村以及社区开展宣传活动，张贴宣传海报、发放宣传手册，通过一对一讲解等方式向过往群众普及消费者权益保护知识、向老年人群体进行金融服务数字化转型的教育宣传。
后续，我行将持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为和谐金融消费环境的构建贡献力量!