——东平湖支行 徐晗
为加强金融消费者教育，有效防范金融风险，9月23日晚，万科公园大道小区开展一年一度的“朴里节”活动，工商银行于洪营业室、东平湖支行借此契机携手万科物业开展“朴里节”反诈宣传活动，推进金融知识入社区，扎实走好于洪支行普及金融知识万里行的一公里，切实提升人民群众在金融活动中的获得感、幸福感与安全感。
发放法制宣传材料，讲解诈骗经典案例。现场员工向群众发放《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《中华人民共和国法律援助法》宣传册，围绕电信网络诈骗的概念、特点，结合典型案例展开讲解，以百姓喜闻乐见，容易理解的方式阐述了电信诈骗的手段及危害，重点介绍了常见高发的电信诈骗形式，如网络交友、兼职刷单、冒充公职人员、AI换脸、网络中奖等。提醒大家提高防范意识，谨记“不轻信、不汇款、多核实”，不给犯罪分子可乘之机，一旦发现上当受骗或者有诈骗行为立即报警，共筑全民反诈长城。
下沉社区为客户提供金融服务，解答业务问题。为方便客户足不出户办理金融业务，借助本次活动，工作人员现场提供便民金融服务，普及手机银行使用知识，宣传真假币辨别技巧、存款保险制度、金融理财规划等内容，现场教学如何利用手机进行水电费、医保等缴费业务。主动解决群众困难，指导群众掌握更多便民金融操作，引导群众树立正确理财观念。
组建社区客户群，完善宣传长效机制。现场组建70人客户群，不定期开展问答题活动进行反诈宣传，不断提升客户朋友对当前高发、新发的电信网络诈骗的识别能力和防范意识，构筑社群反诈防线，积极营造“全民反诈，人人参与”的良好氛围。群内工作人员将持续为社区群众解答金融业务问题，让大家遇到问题有处问，有人答。长效为群众提供便民金融服务，做人民满意银行。